Luận văn nêu ra được thực trạng hoạt động TDBL tại nơi mình làm việc và công tác. Từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm mang lại hiệu quả cao hơn cho hoạt động TDBL tại VietinBank Vĩnh Phúc. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HÀ VĂN TRỌNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - HÀ VĂN TRỌNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH PHÚC Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN TRỌNG THẢN Hà Nội 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là kết quả nghiên cứu của riêng tôi chưa được công bố trong bất cứ một công trình nghiên cứu nào. Việc sử dụng kết quả trích dẫn tài liệu của người khác đảm bảo theo đúng các quy định liệt kê theo danh mục tài liệu tham khảo của luận văn. Tác giả luận văn Hà Văn Trọng LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới . Nguyễn Trọng Thản giảng viên Học viện Tài chính đã tận tình hướng dẫn tôi thực hiện luận văn này. Tôi xin chân thành gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giảng viên trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội Viện Quản trị Kinh doanh Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình hướng dẫn giảng dạy trong suốt quá trình tôi học tập nghiên cứu tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Đại học Kinh tế và Viện Quản trị kinh doanh Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội cùng tập thể cán bộ nhân viên Nhà xuất bản Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo mọi điều kiện giúp tôi hoàn thiện về mặt thủ tục và quy trình thông tin dữ liệu trong suốt quá trình làm luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT . I DANH MỤC BẢNG BIỂU . II DANH MỤC HÌNH . III PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1. TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN LẺCỦA CÁCNGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI .4 . Tổng quan tình hình nghiên cứu .4 . Các nghiên cứu liên quan đến hoạt động tín dụng bán lẻ của các ngân