Mục tiêu tổng quát của luận án là đề xuất một số giải pháp nhằm góp phần nâng cao giá trị tài sản thương hiệu ĐHQGHN trong bối cảnh cạnh tranh về giáo dục đại học ngày càng gia tăng. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN VIỆT DŨNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Hà Nội - 2020 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN VIỆT DŨNG QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN ÁN TIẾN SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS VŨ TRÍ DŨNG Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Tên tôi là Trần Việt Dũng Nghiên cứu sinh lớp Chuyên ngành Quản trị kinh doanh trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN Tôi xin cam đoan đề tài Quản trị thương hiệu Đại học Nghiên cứu tình huống Đại học Quốc gia Hà Nội dưới sự hướng dẫn của . Vũ Trí Dung là công trình nghiên cứu của riêng tôi nguồn số liệu tài liệu tham khảo được trích dẫn trung thực rõ ràng và minh bạch không sao chép bất kỳ tài liệu nào và các nội dung chưa được công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài và lời cam đoan này. Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả luận án Trần Việt Dũng MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT .i DANH MỤC BẢNG . ii DANH MỤC HÌNH .iv PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC .7 . Tổng quan nghiên cứu ở ngoài nước .7 . Nghiên cứu về quản trị thương hiệu .7 . Nghiên cứu về tiếp cận bản sắc thương hiệu .14 . Nghiên cứu về tiếp cận thương hiệu định hướng khách hàng .20 . Nghiên cứu về thương hiệu đại học .29 . Tổng quan nghiên cứu ở trong nước .32 . Nghiên cứu về tiếp cận bản sắc thương hiệu .32 . Nghiên cứu về tiếp cận thương hiệu định hướng khách hàng .34 . Nghiên cứu về thương hiệu đại học .34 . Khoảng trống nghiên cứu .36 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU ĐẠI HỌC .39 . Các định nghĩa khái niệm về quản trị thương hiệu .39 . Định nghĩa thương hiệu .39 . Định nghĩa Thương hiệu đại học .40 . Quản trị tài sản thương hiệu và quản trị thương hiệu đại .