Mục tiêu của đề tài là giới thiệu cơ sở lý luận về Bảng cân bằng điểm trong đo lường thành quả hoạt động của tổ chức kinh tế, từ đó làm nền tảng lý thuyết cho việc phân tích thực trạng và đề ra giải pháp cho việc xây dựng bảng cân bằng điểm để đo lường thành quả hoạt động tại tổ chức . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THANH ÁNH NGUYỆT XÂY DỰNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM BALANCED SCORECARD ĐỂ ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TÂN MAI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THANH ÁNH NGUYỆT XÂY DỰNG BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM BALANCED SCORECARD ĐỂ ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN TÂN MAI Chuyên ngành KẾ TOÁN Mã số 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐOÀN NGỌC QUẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là do bản thân tôi nghiên cứu và thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Đoàn Ngọc Quế. Các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực. Nội dung của luận văn này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung nghiên cứu của toàn bộ luận văn này. Tp. Hồ Chí Minh tháng 09 năm 2014 Người thực hiện luận văn Trần Thanh Ánh Nguyệt MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài. 1 2. Các công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài đã được công bố . 2 3. Mục tiêu nghiên cứu . 5 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 6 5. Phương pháp nghiên cứu . 6 6. Đóng góp mới của đề tài . 7 7. Kết cấu luận văn . 7 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG CÂN BẰNG ĐIỂM BALANCED SCORECARD VÀ ĐO LƯỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG QUA BSC . 8 . Tổng quan về bảng cân bằng điểm . 8 . Khái niệm bảng cân bằng điểm . 8 . Sự cần thiết của bảng cân bằng điểm. 8 . Mục tiêu của bảng cân bằng điểm . 11 . Nội dung bảng cân bằng điểm. 11 . Tầm nhìn chiến lược . 11 . Bốn phương diện của bảng cân bằng điểm . 12 . Phương diện tài chính . 12 . Phương diện khách hàng . 12 . Phương diện quy trình hoạt động kinh doanh nội bộ . 12 . Phương diện học hỏi và phát .
