Mục tiêu của đề tài là hệ thống lý thuyết về Bảng điểm cân bằng làm nền tảng cho việc vận dụng để đo lường và đánh giá thành quả hoạt động; phân tích thực trạng trong việc đo lường thành quả hoạt động tại Công ty TNHH MTV Xây dựng và Kinh doanh nhà Phú Nhuận. Qua đó, đưa ra những nhận xét đánh giá về hệ thống đo lường hiện tại, nhằm làm rõ những hạn chế, bất cập mà Công ty đang gặp phải trong đo lường làm cơ sở để đưa ra các giải pháp khắc phục . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC TRÚC GIANG XÂY DỰNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH NHÀ PHÚ NHUẬN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ NGỌC TRÚC GIANG XÂY DỰNG BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG ĐỂ ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV XÂY DỰNG VÀ KINH DOANH NHÀ PHÚ NHUẬN CHUYÊN NGÀNH KẾ TOÁN MÃ SỐ 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐOÀN NGỌC QUẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Xây dựng Bảng điểm cân bằng để đo lường thành quả hoạt động tại Công ty TNHH MTV Xây dựng và Kinh doanh nhà Phú Nhuận là công trình nghiên cứu khoa học của tôi. Đây là Luận văn Thạc sĩ Kinh tế chuyên ngành Kế toán Kiểm toán. Luận văn này chưa được công bố dưới bất cứ hình thức nào. Tác giả Võ Ngọc Trúc Giang MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình vẽ Danh mục các sơ đồ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ BẢNG ĐIỂM CÂN BẰNG . 6 . Sự cần thiết của Bảng điểm cân bằng . 6 . Tổng quan về Bảng điểm cân bằng . 7 . Sơ lược lịch sử hình thành và phát triển của Bảng điểm cân bằng .7 . Khái niệm Bảng điểm cân bằng .8 . Nội dung của Bảng điểm cân bằng . 10 . Xác lập tầm nhìn và chiến lược .10 . Xây dựng bản đồ chiến lược .11 . Phương diện Tài chính . 11 . Phương diện Khách hàng . 12 . Phương diện Quy trình nội bộ . 13 . Phương diện Học hỏi và phát triển . 15 . Bản đồ chiến . Các thước đo của Bảng điểm cân bằng và mối quan hệ giữa các thước đo .18 . Các thước đo . 18 . Mối quan hệ giữa các thước đo . 19 . Phân tầng Bảng điểm cân bằng .20 . Khái quát về phân tầng Bảng điểm cân bằng . 20 . Quy trình phân tầng Bảng điểm cân bằng . 20 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 . 25 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG ĐO LƢỜNG THÀNH QUẢ HOẠT ĐỘNG TẠI CÔNG TY
