Mục tiêu chính của đề tài này là xác định và lượng hóa tác động các yếu tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn của các khách hàng cá nhân vay vốn tại SeABank chi nhánh Tân Phú. Từ đó, đưa ra các gợi ý chính sách nhằm giúp Ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay đối với các khách hàng cá nhân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN NHẬT ANH THƯ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH TÂN PHÚ LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - - NGUYỄN NHẬT ANH THƯ NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG VAY VỐN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH TÂN PHÚ Chuyên ngành Ngân hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . BÙI KIM YẾN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các thông tin số liệu trong luận văn đều có nguồn gốc trung thực và được phép công bố. Thành phố Hồ Chí Minh năm 2017 Nguyễn Nhật Anh Thư MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 . Tính cấp thiết của đề tài .1 . Vấn đề nghiên cứu .2 . Mục tiêu nghiên cứu .2 . Phạm vi và đối tượng nghiên cứu .2 . Phạm vi nghiên cứu .2 . Đối tượng nghiên cứu .2 . Phương pháp nghiên cứu .3 . Ý nghĩa khoa học và thực tiễn .3 . Kết cấu đề tài .3 CHƯƠNG 2 TỔNG QUAN LÝ LUẬN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI VAY VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. .5 . Tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng Thương Mại .5 . Khái niệm tín dụng cá nhân .5 . Tín dụng ngân hàng .5 . Tín dụng cá nhân .5 . Đặc điểm của tín dụng cá nhân .5 . Quy mô và số lượng khoản vay .6 . Rủi ro của các khoản tín dụng cá nhân .6 . Tín dụng cá nhân gây tốn kém nhiều chi . Vai trò của tín dụng cá nhân .7 . Đối với nền kinh tế - xã hội .7 . Đối với ngân hàng .8 . Đối với các cá nhân hộ kinh doanh .8 . Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ .9 . Dịch vụ và
