Mục tiêu tổng quát của nghiên cứu là phân tích thực trạng và những yếu tố ảnh hưởng chất lượng tín dụng, từ đó đưa ra các giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng trung dài hạn tại VCB VL. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN THỊ HÀ PHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH VĨNH LỘC Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐẶNG NGỌC ĐẠI TP. Hồ Chí Minh Năm 2013 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT VCB Vietcombank Ngân hàng Thương mại cổ phẩn ngoại thương Việt Nam CN Chi nhánh VL Vĩnh Lộc VCB VL Ngân hàng thương mại cổ phẩn ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Vĩnh Lộc Ngân hàng thương mại cổ phẩn ngoại thương Việt Nam Chi nhánh VCB HCM Thành phố Hồ Chí Minh TSĐB Tài sản đảm bảo KCN Khu công nghiệp NHNN Ngân hàng nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại TCTD Tổ chức tín dụng VASEP Hiệp hội chế biến và xuất khẩu thủy sản Việt Nam WTO Tổ chức thương mại thế giới World Trade Organization FDI Đầu tư trực tiếp nước ngoài Foreign Direct Investment VCCI Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam CIC Trung tâm Thông tin tín dụng TMCP Thương mại cổ phần DANH MỤC BẢNG BIỂU Trang Bảng Kết quả kinh doanh của Phòng Khách hàng VCB VL . 24 Bảng Doanh số tín dụng của VCB VL và doanh số cho vay trung dài hạn . 25 Bảng Cơ cấu cho vay theo loại tiền . 27 Bảng Cơ cấu doanh số cho vay theo ngành giai đoạn 2010-2012 . 28 Bảng Cơ cấu dư nợ phân theo ngành 2011 - 2012 . 30 Bảng Cơ cấu doanh số cho vay theo quy mô khách hàng . 31 Bảng Cơ cấu dư nợ phân quy mô khách hàng 2011 2012 . 32 Bảng Cơ cấu doanh số cho vay theo hình thức sở hữu . 32 Bảng Cơ cấu cho vay có tài sản đảm bảo và không có tài sản đảm bảo . 33 Bảng Tình hình thu hồi nợ trung dài hạn . 34 Bảng Tình hình nợ quá hạn và nợ xấu của tín dụng trung dài hạn . 35 Bảng Cơ cấu cán bộ tín dụng Phòng Khách hàng. 42 Bảng Kết quả khảo sát yếu tố bên trong ảnh hưởng chất lượng tín dụng .45 Bảng Kết quả khảo sát các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng chất lượng tín dụng . 55 DANH MỤC HÌNH Trang Sơ đồ Cơ cấu tổ chức của VCB Vĩnh Lộc . .