Mục tiêu của đề tài là kiểm định thang đo đo lường một số yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu Kiểm định thang đo đo lường lòng trung thành thương hiệu cà phê hòa tan; xác định ảnh hưởng của một số yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu cà phê hòa tan; . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH TRẦN THỊ NGỌC THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU CÀ PHÊ HÒA TAN TẠI CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TRẦN THỊ NGỌC THẢO CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH THƯƠNG HIỆU CÀ PHÊ HÒA TAN TẠI CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. ĐINH CÔNG TIẾN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là công trình nghiên cứu của tôi có sự hỗ trợ từ Giáo viên hướng dẫn là TS. Đinh Công Tiến. Kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào trước đây. Những số liệu trong các bảng biểu phục vụ cho việc phân tích nhận xét đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau có ghi trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước Hội đồng cũng như kết quả luận văn của mình. TPHCM ngày 17 tháng 09 năm 2014 Người viết Trần Thị Ngọc Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH VỄ DANH MỤC BẢNG BIỂU CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU . 1 . Lý do chọn đề tài . 1 . Mục tiêu nghiên cứu . 3 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 3 . Phương pháp và quy trình nghiên cứu . 3 pháp nghiên cứu . 3 trình nghiên cứu. 5 . Ý nghĩa thực tế của đề tài . 5 . Kết cấu của báo cáo nghiên cứu . 6 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 7 . Các định nghĩa liên quan . 7 . Định nghĩa về thương hiệu và tài sản thương hiệu . 7 . Thành phần của thương hiệu. 10 . Lòng trung thành thương hiệu . 10 . Ý nghĩa lòng trung thành thương hiệu đối với kinh doanh . 13 . Làm thế nào để tạo ra lòng trung thành thương hiệu. 15 . Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành thương hiệu . 16 lượng cảm nhận . 16 cả cảm .
