Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của du khách. - Xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố ảnh hưởng đến giá trị cảm nhận của du khách; đề xuất các gợi ý chính sách nhằm nâng cao giá trị cảm nhận của du khách đối với dịch vụ du lịch nghỉ dưỡng tại Bình Thuận . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH HOÀNG GIA THỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA DU KHÁCH NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH THUẬN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hƣớng nghiên cứu Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN TÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH HOÀNG GIA THỊNH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN CỦA DU KHÁCH NGHIÊN CỨU TẠI TỈNH BÌNH THUẬN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh hướng nghiên cứu Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN TÂN TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi HOÀNG GIA THỊNH Xin cam đoan rằng - Đây là công trình của chính tôi nghiên cứu và trình bày dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Nguyễn Văn Tân - Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trình bày trong luận văn này là trung thực. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của luận văn này. TP. Hồ Chí Minh ngày 25 tháng 10 năm 2014 Ngƣời thực hiện luận văn HOÀNG GIA THỊNH MỤC LỤC Trang TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ĐỀ TÀI DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ĐỒ THỊ TRONG ĐỀ TÀI CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI. 1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI . 1 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU. 2 ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU . 2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . 3 TÌNH HÌNH DU KHÁCH TẠI TỈNH BÌNH THUẬN . 3 KẾT CẤU CỦA LUẬN VĂN . 4 CHƢƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 6 KHÁI NIỆM LIÊN QUAN . 6 GIÁ TRỊ CẢM NHẬN . 8 Giá trị sản phẩm cảm nhận đƣợc . 8 Mô hình giá trị cảm nhận dựa trên bản chất dịch vụ du lịch . 14 Mở rộng mô hình giá trị cảm nhận cho sản phẩm du lịch . 14 CÁC YẾU TỐ ẢNH HUỞNG ĐẾN GIÁ TRỊ CẢM NHẬN . 15 Chất lƣợng cảm nhận qua trải nghiệm . 15 Sự hài lòng tổng thể cảm nhận đƣợc . 17 Chất lƣợng dịch vụ tổng thể cảm nhận đƣợc . 18 Giá trị giao dịch cảm nhận đƣợc . 19 Giá trị bằng tiền cảm nhận đƣợc . 21 Các biến .
