Luận văn đề xuất một số kiến nghị với NHNN và UBND TP. Hồ Chí Minh nhằm mục đích tạo điều kiện cho phát triển nguồn nhân lực của Eximbank nói riêng và các ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung. Các giải pháp hoàn thiện phát triển nguồn nhân lực tại Eximbank sẽ mang lại hiệu quả cao nếu có được sự đồng thuận và cam kết mạnh mẽ từ các cấp quản lý và toàn thể CBNV ngân hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ XUÂN QUỲNH ANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ XUÂN QUỲNH ANH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN VĂN DŨNG TP. Hồ Chí Minh Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Văn Dũng. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực. Để có kiến thức hoàn thành tốt luận văn tốt nghiệp này là nhờ sự giảng dạy tận tình của quí thầy cô trường Đại Học Kinh Tế sự hướng dẫn tận tâm của thầy Nguyễn Văn Dũng Ban lãnh đạo ngân hàng Eximbank và sự giúp đỡ nhiệt tình của các thành viên lớp K20-Đêm 1 cùng đồng nghiệp bạn bè gia đình đã tạo mọi điều kiện về thời gian hỗ trợ kiến thức giúp tôi hoàn thành luận văn trong điều kiện vừa học vừa làm . Chúc sức khỏe và thành công. Tp. Hồ Chí Mình ngày .tháng .năm . TÁC GIẢ Lê Xuân Quỳnh Anh DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu BP Bộ phận BTCI Viện nhân lực ngân hàng tài chính CBCNV Cán bộ công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin DASP Dự án sản phẩm DN Doanh nghiệp ĐTTC Đầu tư tài chính Eximbank Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam Vietnam Export Import Commercial Joint - Stock Bank . HC Hành chính HĐQT Hội đồng quản trị HSBC Ngân hàng Hồng Kông và Thượng Hải HTCS Hệ thống cơ sở IDP Individual Development Plan Kế hoạch phát triển cá nhân KD kinh doanh KHCN Khách hàng cá nhân KHDN Khách hàng doanh nghiệp KPIs Indicators of performance các chỉ số hiệu suất hay thành công của một nhân viên KS Kiểm soát .
