Luận văn xác định các nhân tố của nhận thức nhân viên về hệ thống quản trị nguồn nhân lực ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc; đo lường mối quan hệ giữa sự thỏa mãn công việc và gắn bó tổ chức tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn ; hàm ý đối với các nhà quản trị của Ngân hàng Vietcombank. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ THU THẢO NHẬN THỨC CỦA NHÂN VIÊN VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC VÀ GẮN BÓ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH ĐOÀN THỊ THU THẢO NHẬN THỨC CỦA NHÂN VIÊN VỀ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC VÀ GẮN BÓ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN HỮU DŨNG - 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi là Đoàn Thị Thu Thảo tác giả của luận văn tốt nghiệp cao học Nhận thức của nhân viên về hệ thống quản trị nguồn nhân lực đến sự thỏa mãn công việc và gắn bó tổ chức Nghiên cứu trường hợp Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam . Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất kỳ nghiên cứu nào và cũng chưa được trình bày hay công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết này. tháng 06 năm 2014 Đoàn Thị Thu Thảo MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH DANH MỤC PHỤ LỤC Chương 1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU. 1 . Lý do chọn đề tài .1 . Mục tiêu nghiên cứu .2 . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .3 . Phương pháp nghiên cứu .3 . Nguồn dữ liệu sử dụng . 3 . Phương pháp thực hiện . 3 . Kết cấu của luận văn .3 Chương 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU . 4 . Lý thuyết trao đổi xã hội Social exchange theory .4 . Lý thuyết hợp đồng tâm lý Psychological contract theory .5 . Tổng quan về sự thỏa mãn công việc và gắn bó tổ chức .7 . Sự thỏa mãn công việc . 7 . Gắn bó tổ chức . 8 . Nhận thức của nhân viên
