Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại Vietinbank; kiểm định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại Vietinbank; hàm ý cho nhà lãnh đạo, nhà quản lý tại Vietinbank nhằm nâng cao sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại đơn vị. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ HUỲNH ANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN - TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHÍ MINH - NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH TRẦN THỊ HUỲNH ANH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ THỎA MÃN TRONG CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN - TRƯỜNG HỢP NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ THỊ ÁNH CHÍ MINH - NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi qua quá trình học tập và kinh nghiệm thực tiễn đúc kết lại. Các số liệu và thông tin nghiên cứu trong bài hoàn toàn đúng với nguồn trích dẫn. Tác giả đề tài Trần Thị Huỳnh Anh Học viên cao học khóa K21-Đại học Kinh tế LỜI CẢM ƠN Tôi xin chân thành cảm ơn các thầy cô trường Đại học Kinh Tế đặc biệt là khoa Quản trị kinh doanh đã tận tình dạy dỗ và truyền đạt những kiến thức vô cùng hữu ích cho các học viên. Tôi xin cảm ơn các anh chị ở khoa Quản trị kinh doanh và Viện đào tạo Sau đại học đã lưu trữ hồ sơ và hướng dẫn cho các học viên tham khảo. Tôi cũng xin cảm ơn tất cả các đồng nghiệp đã giúp tôi trả lời bảng câu hỏi khảo sát làm nguồn dữ liệu cho nghiên cứu này. Và tôi đặc biệt chân thành cảm ơn cô Thị Ánh đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo để tôi có thể hoàn thành luận văn cao học này. Cuối cùng tôi hết lòng cảm ơn những người thân trong gia đình bạn bè đồng nghiệp đã động viên và tạo điều kiện cho tôi hoàn thành luận văn này một cách tốt đẹp. Tác giả đề tài Trần Thị Huỳnh Anh Học viên cao học khóa K21-Đại học Kinh tế TÓM TẮT ĐỀ TÀI Nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên-Trường hợp Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam được thực hiện nhằm mục đích xác định các nhân tố tác động đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tại Vietinbank từ đó đưa ra một
