Mục tiêu của đề tài là hệ thống hóa lý luận về marketing, sự cần thiết của hoạt động marketing trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, phân tích và đánh giá thực trạng hoạt động marketing của công ty cổ phần sơn Sonata; dựa trên các phân tích và đánh giá những thông tin thu nhận được, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing cho công ty cổ phần sơn Sonata. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN HỒ ĐỨC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN SONATA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM NGUYỄN HỒ ĐỨC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN SONATA Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC HỒ TIẾN DŨNG Chí Minh - Năm 2014 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU VÀ HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 4. Phương pháp nghiên cứu . 2 5. Đóng góp của đề tài . 3 6. Kết cấu luận văn . 3 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING . 4 Một số khái niệm về marketing . 4 Khái niệm về Marketing . 4 Quy trình Marketing trong doanh nghiệp. 5 Chức năng vai trò và mục tiêu Marketing . 6 Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu . 8 Các khái niệm thị trường . 8 Phân khúc thị trường người tiêu dùng . 8 Xác định thị trường mục tiêu. 9 Hoạt động Marketing. 10 Về sản phẩm . 10 Khái niệm sản phẩm . 10 Yếu tố sản phẩm . 12 Các hoạt động chủ yếu của sản phẩm. 12 Về giá. 13 Khái niệm . 13 Tầm quan trọng của giá đối với doanh nghiệp . 13 Phương pháp định giá. 14 Cách thức điều chỉnh giá . 15 Hoạt động phân phối . 17 Khái niệm . 17 Vai trò . 17 Kênh phân phối. 17 Quyết định về hoạt động phân phối. 19 Hoạt động xúc tiến hỗn hợp . 19 Khái niệm . 19 Vai trò của hoạt động xúc tiến. 19 Các hoạt động xúc tiến . 20 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN SONATA . 24 Vài nét về thị trường sơn Việt Nam . 24 Tổng quan về Công ty cổ phần sơn Sonata . 24 Qúa trình hình thành và phát triển. 25 Chức .