Trong luận văn, tác giả đã phân tích thực trạng áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008, từ đó tác giả đã rút ra được những kết quả đã đạt được, những hạn chế cũng như nguyên nhân đi kèm. Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ MỸ NGÔN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2008 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ MỸ NGÔN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2008 TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỒNG TIẾN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TẠ THỊ KIỀU AN TP. Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Giải pháp thúc đẩy ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 tại Công ty Cổ phần Đồng Tiến là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn của Thị Kiều An và sự hỗ trợ của các Cán bộ công nhân viên Công ty Cổ Phần Đồng Tiến. Các số liệu trong luận văn được sử dụng trung thực và kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này chưa từng được công bố tại các công trình nào khác. Người thực hiện đề tài Lê Thị Mỹ Ngôn MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục các bảng biểu mẫu và hình vẽ Danh mục các phụ lục Tóm tắt luận văn PHẦN MỞ 1. Tính cấp thiết của đề 2. Mục tiêu của đề 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề 4. Phương pháp nghiên cứu của đề 5. Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tiễn của đề 6. Kết cấu của đề CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN ISO 9001 2008 .4 . Các khái niệm cơ bản .4 . Chất lượng và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng .4 . Khái niệm chất lượng .4 . Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng .5 . Quản lý chất lượng và các phương thức quản lý chất . Hệ thống quản lý chất lượng .7 . Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 2008 .8 . Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn .8 . Hệ thống quản lý chất lượng theo .
