Mục tiêu của đề tài là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động phát triển thương hiệu Bê tông 620 – Đồng Tâm trong thời gian qua, đánh giá những kết quả đạt được và những mặt còn hạn chế cần khắc phục; đề xuất giải pháp phát triển thương hiệu Bê tông 620 – Đồng Tâm nhằm góp phần nâng cao vị thế thương hiệu Bê tông 620 – Đồng Tâm tại khu vực Long An và các tỉnh lân cận. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH DŨNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÊ TÔNG 620 ĐỒNG TÂM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN ĐÌNH DŨNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CHO CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN BÊ TÔNG 620 ĐỒNG TÂM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS -TS. HỒ TIẾN DŨNG TP. HOÀ CHÍ MINH 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung trong luận văn này hoàn toàn do tôi tự thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS TS Hồ Tiến Dũng. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tác giả luận văn NGUYỄN ĐÌNH DŨNG MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ BIỂU ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 4. Phương pháp nghiên cứu .3 5. Ý nghĩa của đề tài .4 6. Kết cấu của đề tài .5 Chương 1 CƠ SỞ VỀ LÝ THUYẾT VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU . .6 Khái quát chung về thương hiệu .6 Khái niệm thương hiệu .6 Phân biệt thương hiệu và nhãn hiệu hàng hóa .8 Khái niệm về phát triển thương hiệu .9 Vai trò của thương hiệu . 10 Đối với doanh nghiệp . 10 Đối với khách hàng . 11 Đối với nền kinh tế . 13 Các thành phần của giá trị thương hiệu và tài sản thương hiệu . 13 Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển thương hiệu . 18 Chất lượng sản phẩm . 18 Giá cả sản phẩm . 18 Hệ thống thông tin . 19 Hệ thống thông tin về khách hàng . 20 Hệ thống thông tin về đối thủ cạnh tranh . 20 Hệ thống phân phối. 21 Hệ thống nhận diện thương hiệu . 22 Tên thương hiệu .22 Logo và các biểu tượng đặc trưng .23 Khẩu hiệu .24 .