Luận văn có cấu trúc gồm 3 chương trình bày cơ sơ lý luận về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên; thực trạng công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Quân Đội; giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Ngân hàng TMCP Quân Đội. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LÊ THANH HỒNG NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - - LÊ THANH HỒNG NGỌC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Hướng Nghề nghiệp Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN PGS-TS. NGUYỄN QUỐC TẾ Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội này là do chính tôi nghiên cứu và thực hiện. Các số liệu trong luận văn được thu thập từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy được xử lý trung thực và khách quan. Tôi xin tự chịu trách nhiệm về tính xác thực của tài liệu tham khảo. TP. Hồ Chí Minh Ngày 28 tháng 10 năm 2014 Người thực hiện Lê Thanh Hồng Ngọc MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA NHÂN VIÊN . 4 Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực . 4 Khái niệm . 4 Tầm quan trọng của hoạt động quản trị nguồn nhân lực . 5 Các hoạt động cơ bản của quản trị nguồn nhân lực . 6 Khái niệm về đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên . 8 Khái niệm . 8 Mục đích của công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên . 9 Tầm quan trọng của công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên . 10 Hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên . 11 Các yếu tố của một hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên . 11 Các yêu cầu .
