Đề tài đánh giá thực trạng ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực TpHCM; đề ra những giải pháp nhằm giảm thiểu và hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng tại Công ty Cổ phần XNK Y tế Domesco khu vực . Mời các bạn cùng tham khảo. | BỘ GIÁO DỤC amp ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ NGỌC BÍCH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO KHU VỰC TPHCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2014 BỘ GIÁO DỤC amp ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - LÊ THỊ NGỌC BÍCH GIẢI PHÁP HẠN CHẾ Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO KHU VỰC TPHCM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. PHAN THỊ MINH CHÂU TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2014 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Giải pháp hạn chế ý định nghỉ việc của nhân viên văn phòng Công ty Cổ phần Xuất Nhập khẩu Y tế Domesco tại khu vực là đề tài nghiên cứu của riêng tôi. Số liệu được sử dụng trong nghiên cứu là kết quả khảo sát thực tế với nguồn gốc rõ ràng và tin cậy. Tôi xin chịu trách nhiệm với cam kết trên. Tp Hồ Chí Minh Ngày 30 tháng 10 năm 2014 Tác giả Lê Thị Ngọc Bích MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu các chữ viết tắt Danh mục các hình vẽ đồ thị Danh mục các bảng Tóm tắt nghiên cứu PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài . 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . 2 3. Phạm vi nghiên cứu . 3 4. Đối tượng nghiên cứu . 3 5. Phương pháp nghiên cứu . 3 6. Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . 3 7. Kết cấu đề tài nghiên cứu . 4 CHƢƠNG1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT. 5 Dự định nghỉ việc . 5 Khái niệm nghỉ việc và dự định nghỉ việc. 5 Phân loại nghỉ việc . 5 Các học thuyết nền tảng . 6 Thuyết nhu cầu cấp bậc của Maslow 1943 . 6 Thuyết hai nhân tố của Herzberg 1959 . 7 Mô hình mười yếu tố tạo động lực làm việc của Kovach 1987 . 8 Những lý do ra đi và ở lại của nhân viên . 9 Những yếu tố giữ chân nhân viên. 9 Nhứng lý do khiến nhân viên nghỉ việc . 10 Các công trình nghiên cứu liên quan . 11 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ DOMESCO .