Tình huống là một hoàn cảnh thực tế trong đó các chủ thể cần phải đưa ra quyết định. Các tình huống tóm tắt những áp lực và khía cạnh khác nhau mà chủ thể đó phải cân nhắc khi ra quyết định với những thông tin thường không hoàn chỉnh hoặc mâu thuẫn vào lúc đó. Một số thông tin trong tình huống có thể được cố tình bỏ sót, cho phép tình huống có thể có nhiều phương án khả dĩ. | SỬ DỤNG PHƯƠNG PHÁP DẠY HỌC NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG TRONG HỌC PHẦN KỸ NĂNG QUẢN TRỊ Tác giả TS. Đặng Thị Thảo Đơn vị công tác Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh 1. Đặt vấn đề Tình huống là một hoàn cảnh thực tế trong đó các chủ thể cần phải đưa ra quyết định. Các tình huống tóm tắt những áp lực và khía cạnh khác nhau mà chủ thể đó phải cân nhắc khi ra quyết định với những thông tin thường không hoàn chỉnh hoặc mâu thuẫn vào lúc đó. Một số thông tin trong tình huống có thể được cố tình bỏ sót cho phép tình huống có thể có nhiều phương án khả dĩ. Phương pháp tình huống là một phương pháp dạy học tích cực trong đó sinh viên đặt trong một tình huống thực tiễn hoặc lấy bối cảnh gắn với thực tiễn để giải quyết các vấn đề mà tình huống đặt ra. Đây là phương pháp dạy học có khả năng làm tăng hứng thú học tập phát huy năng lực tư duy của sinh viên và gắn kiến thức lí thuyết với thực tiễn. Kỹ năng quản trị là môn học mang tính thực hành cầu nối giữa các môn học có tính lý thuyết và các môn học kỹ năng sâu về từng mảng hoạt động kinh doanh. Người học được phát triển các kỹ năng quản trị hiệu quả thông qua các hoạt động học tập hiện đại khác nhau như thảo luận nhóm nghiên cứu tình huống thông qua các trò chơi đóng vai học tập kinh nghiệm từ các sinh viên khác. 2. Nội dung Phương pháp nghiên cứu tình huống PPNCTH là một phương pháp đặc thù của dạy học giải quyết vấn đề theo tình huống ở đó các tình huống là đối tượng chính của quá trình dạy học. Phương pháp dạy học bằng tình huống là GV cung cấp cho SV tình huống dạy học. SV tìm hiểu phân tích và hành động trong tình huống đó. Kết quả là SV thu nhận được các tri thức khoa học thái độ và các kĩ năng hành động sau khi giải quyết tình huống đã cho. Phương pháp nghiên cứu tình huống được dựa trên một số luận điểm quan trọng của lí thuyết phát sinh nhận thức của J. Piaget. Thứ nhất Sự phát triển của con người là quá trình thích ứng tích cực với những yêu cầu thường xuyên đổi mới của môi trường. Quá trình thích ứng là quá trình tạo ra
