Mục đích nghiên cứu của đề tài là làm sáng tỏ những vấn đề sau: Hệ thống hóa một số vấn đề lý luận về rủi ro tín dụng và quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân của NHTM. Phân tích, nghiên cứu thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay Khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi nhánh Tây Hồ, đánh giá những kết quả đạt được cũng như các tồn tại và nguyên nhân. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ THANH TÂM QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ THANH TÂM QUẢN TRỊ RỦI RO TÍN DỤNG TRONG CHO VAY KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY HỒ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC LÊ THỊ KIM NHUNG HÀ NỘI NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tây Hồ là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Tất cả nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ những quan điểm của chính cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của Lê Thị Kim Nhung. Các số liệu và kết quả có được trong luận văn tốt nghiệp là hoàn toàn trung thực có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng. TÁC GIẢ LUẬN VĂN NGUYỄN THỊ THANH TÂM ii LỜI CẢM ƠN Trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và hoàn thành luận văn tốt nghiệp em đã luôn nhận được sự quan tâm tạo điều kiện thuận lợi của các thầy giáo cô giáo Trường Đại học Thương Mại và đặc biệt là sự chỉ bảo hướng dẫn chỉ bảo chu đáo tận tình của cô giáo hướng dẫn viết luận văn Lê Thị Kim Nhung để em có thể hoàn thành luận văn khoá học của mình. Đồng thời cũng em cũng đã nhận được sự quan tâm tạo điều kiện của lãnh đạo Ngân hàng đã quan tâm tạo điều kiện để em tham gia và hoàn thành tốt khoá học của mình. Em xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo cô giáo và các đồng chí lãnh đạo Ngân hàng đã luôn quan tâm tạo điều kiện cho em trong suốt quá trình học tập nhất là cô giáo hướng dẫn luận văn thạc sĩ đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo em trong thời gian nghiên cứu hoàn thành luận văn tốt nghiệp này. Xin trân trọng cảm ơn Hà Nội ngày tháng năm 2020