Đề tài nhằm làm rõ các mục tiêu sau: Hệ thống hóa các khái niệm và nội dung liên quan đến VHDN; phân tích hiện trạng VHDN tại BIDV Vĩnh Long. Đánh giá các cấp nhân viên về cấp độ văn hóa mà BIDV đang thực hiện; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển văn hóa doanh nghiệp tại BIDV Vĩnh Long. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ HƯƠNG GIANG HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM-CHI NHÁNH TỈNH VĨNH LONG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ HƯƠNG GIANG HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM-CHI NHÁNH TỈNH VĨNH LONG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THANH HỘI TP. Hồ Chí Minh Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Lê Hương Giang học viên Cao học khóa 23 lớp Quản trị Kinh doanh Vĩnh Long trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi cam đoan rằng đề tài luận văn này do chính bản thân tôi thực hiện các số liệu khảo sát và kết quả phân tích trong đề tài hoàn toàn trung thực. Học viên thực hiện Lê Hương Giang MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU - 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VHDN - 4 Các khái niệm về văn hóa văn hóa doanh nghiệp -4 Khái niệm văn hóa -4 Khái niệm về văn hóa doanh nghiệp -5 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp -7 Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hình thành văn hóa doanh nghiệp - 10 Văn hóa dân tộc-văn hóa vùng miền - 10 Nhà lãnh đạo - 11 Những giá trị văn hóa tích luỹ- 11 Đặc trưng cơ bản của văn hóa doanh nghiệp - 12 Đặc trưng cơ bản của văn hóa doanh nghiệp - 12 Đặc thù của văn hóa doanh nghiệp đối với ngành ngân hàng - 13 Các cấp độ của văn hóa doanh nghiệp - 14 Cấp độ thứ 1 Những quá trình và cấu trúc hữu hình của doanh nghiệp - - 14 Cấp độ thứ 2 Những giá trị được tuyên bố bao gồm các chiến lược mục tiêu triết lý doanh nghiệp - 15 Cấp độ thứ 3 Những quan niệm chung - 15 Mô hình văn hóa doanh nghiệp - 16 Các mô hình văn hóa doanh nghiệp - 16 Thang đo VHDN CHMA - 18 TÓM TẮT CHƯƠNG 1 - 20 CHƯƠNG 2 THỰC .
