Mục tiêu của đề tài là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động Marketing cho sản phẩm gas bình tại Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn; phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động marketing cho sản phẩm gas bình của Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn | BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƯƠNG QUANG HÒA GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM GAS BÌNH TẠI CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ DƯƠNG QUANG HÒA GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM GAS BÌNH TẠI CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng nghề nghiệp Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS Hồ Tiến Dũng Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng đây là nghiên cứu của tôi dưới sự hướng dẫn của Hồ Tiến Dũng và sự hỗ trợ của các cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Gas Petrolimex Sài Gòn. Các nội dung và kết quả trong nghiên cứu này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài và nội dung của nghiên cứu này. TP. Hồ Chí Minh ngày 06 tháng 06 năm 2016 Dương Quang Hòa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Trang PHẦN MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING .5 . LÝ THUYẾT VỀ MARKETING .5 . Khái niệm marketing .5 Marketing dịch vụ .5 . Chức năng của marketing .6 . Quá trình marketing trong doanh nghiệp .7 . HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG .9 . Phân khúc thị trường .9 . Cơ sở để phân khúc thị trường .9 . Lựa chọn thị trường mục . HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ .11 . Sản phẩm .11 . Giá cả .14 . Phân . Xúc tiến .20 . Con người .21 . Quy trình .22 . Phương tiện hữu hình .22 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CHO SẢN PHẨM GAS BÌNH TẠI CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN .25 . TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH GAS PETROLIMEX SÀI GÒN .25 . Thông tin về công ty .25 . Tầm nhìn sứ mạng và chức năng của công ty .25 . Cơ cấu tổ chức .26 Tình hình kinh doanh của
