Mục tiêu của đề tài là xác định các nguyên nhân chính gây tác động đến ý định và quyết định nghỉ việc của nhân viên; đề xuất những giải pháp cụ thể nhằm giảm tình trạng nghỉ việc của nhân viên tại công ty, . | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ PHÙNG THIÊN KIM GIẢI PHÁP GIẢM TÌNH TRẠNG NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TP HCM CÔNG TY GO YOUNG CORPORATION GYC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH VÕ PHÙNG THIÊN KIM GIẢI PHÁP GIẢM TÌNH TRẠNG NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN TP HCM CÔNG TY GO YOUNG CORPORATION GYC Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS. TRẦN THỊ KIM DUNG Tp. Hồ Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Võ Phùng Thiên Kim học viên cao học khoá 24 trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh mã số học viên 7701241066A. Tôi xin cam đoan đề tài Giải pháp giảm tình trạng nghỉ việc của nhân viên tại Văn phòng đại diện công ty Go Young Corporation GYC là do bản thân tôi thực hiện. Những dữ liệu sử dụng trong phần phân tích thực trạng và đề xuất giải pháp được lấy từ nội bộ công ty và các cuộc khảo sát phỏng vấn nhân viên công ty. Tôi xin cam đoan đề tài này không sao chép từ các đề tài nghiên cứu khác. Tôi xin chịu trách nhiệm về cam đoan này. TP. Hồ Chí Minh Ngày 18 tháng 10 năm 2016 Tác giả Võ Phùng Thiên Kim MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các hình vẽ đồ thị MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT . 6 Các khái niệm liên quan đến nghỉ việc . 6 Khái niệm nghỉ việc . 6 Ảnh hưởng của vấn đề nghỉ việc đối với tổ chức . 8 Ý định nghỉ việc. 9 Quá trình ra quyết định nghỉ việc của Mobley 1977 . 11 Các yếu tố tác động đến quyết định nghỉ việc của nhân viên . 12 Các yếu tố tác động đến quyết định nghỉ việc của nhân viên tại công ty . 15 Chế độ đãi ngộ . 17 Sự hài lòng với cấp trên . 19 Sự hài lòng với đồng nghiệp . 20 Cơ hội phát triển và thăng tiến. 22 Cơ hội công việc thay thế . 23 Tóm tắt chương 1 . 25 CHƯƠNG 2 THỰC
