Luận văn phân tích thực trạng hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm tín dụng cá nhân tại MB Kỳ Đồng. Từ đó xác định những hạn chế và tìm ra nguyên nhân dẫn đến những thực trạng tại MB Kỳ Đồng. Đề xuất những giải pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm tín dụng cá nhân tại MB Kỳ Đồng trong giai đoạn 2016 – 2020. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN ANH LINH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH SÀI GÒN PHÒNG GIAO DỊCH KỲ ĐỒNG GIAI ĐOẠN 2016 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH - NGUYỄN ANH LINH GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH SÀI GÒN PHÒNG GIAO DỊCH KỲ ĐỒNG GIAI ĐOẠN 2016 2020 Chuyên ngành Quản trị Kinh doanh Hướng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGÔ THỊ ÁNH Tp. Hồ Chí Minh - Năm 2016 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam đoan luận văn Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh sản phẩm tín dụng cá nhân tại Ngân hàng Quân Đội Chi nhánh Sài Gòn Phòng giao dịch Kỳ Đồng giai đoạn 2016 2020 là kết quả công trình nghiên cứu của riêng tôi. Tôi đã tự nghiên cứu dựa trên những kiến thức đã học và có sự hỗ trợ của giảng viên hướng dẫn bạn bè và đồng nghiệp. Các nội dung và số liệu nghiên cứu được sử dụng là trung thực có nguồn gốc rõ ràng và đáng tin cậy. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài và nội dung của nghiên cứu này. TP. Hồ Chí Minh ngày 31 tháng 10 năm 2016 NGUYỄN ANH LINH MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM KẾT MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH BẢNG PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 3. Đối tượng nghiên cứu .2 4. Phạm vi nghiên cứu .3 5. Phương pháp nghiên cứu .3 6. Kết cấu của đề Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ SẢN PHẨM TÍN DỤNG CÁ NHÂN .5 . Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh và sản phẩm tín dụng cá nhân tại tổ chức tín dụng .5 . Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh .5 . Ý nghĩa việc phân tích hoạt động kinh doanh .5 . Khái niệm tín dụng cá . Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp 7 . Chỉ tiêu tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản ROA