Thực tế hiện nay trên địa bàn tỉnh Bình Dƣơng các NH TMCP nói chung và NH TMCP Việt Á nói riêng đang gặp nhiều khó khăn trong việc huy động nguồn tiền nhàn rỗi trong dân cƣ và việc thu hút khách hàng lựa chọn ngân hàng mình thay vì các ngân hàng khác để gửi tiền tiết kiệm. Tác giả tin rằng nghiên cứu này sẽ có ý nghĩa to lớn giúp NH TMCP Việt Á có các giải pháp khả thi nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh để thu hút KHCN đến Việt Á để gửi tiền tiết kiệm. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH Nguyễn Kim Thanh Thảo NÂNG CAO KHẢ NĂNG LỰA CHỌN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ CHÍ MINH Nguyễn Kim Thanh Thảo NÂNG CAO KHẢ NĂNG LỰA CHỌN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á BÌNH DƢƠNG Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Hƣớng ứng dụng Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC HỒ ĐỨC HÙNG Chí Minh Năm 2016 LỜI CAM ĐOAN Kính thƣa Quý thầy cô Qúy độc giả tôi là Nguyễn Kim Thanh Thảo học viên cao học Khóa 24 Nghành Quản trị kinh doanh Trƣờng Đại học kinh tế . Tôi xin cam đoan luận văn NÂNG CAO KHẢ NĂNG LỰA CHỌN CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN KHI GỬI TIỀN TIẾT KIỆM TẠI NH TMCP VIỆT Á BÌNH DƢƠNG là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Ngoại trừ những tài liệu tham khảo đƣợc trích dẫn trong luận văn này. Tôi xin cam đoan rằng các số liệu trong đề tài này đƣợc thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn không sao chép của bất kỳ luận văn nào và cũng chƣa đƣợc trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào trƣớc đây. Chí Minh Năm 2016 Nguyễn Kim Thanh Thảo MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các từ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình Tóm tắt PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài . trang 1 2. Mục tiêu nghiên cứu . trang 2 3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu . trang 3 Đối tƣợng nghiên cứu .trang 3 Đối tƣợng Khảo sát .trang 3 Phạm vi nghiên cứu .trang 3 Giới hạn về nội dung nghiên cứu .trang 3 Giới hạn về không gian nghiên cứu .trang 3 Giới hạn về khách thể khảo sát .trang 3 Giới hạn về thời gian .trang 4 pháp nghiên cứu . trang 4 Phƣơng pháp thu thập số liệu .trang 4 Dữ liệu sơ cấp .trang 4 Dữ liệu thứ cấp .trang 4 Phƣơng pháp chọn mẫu .trang 4 Phƣơng pháp xử
