Luận văn tập trung nghiên cứu xây dựng danh mục năng lực phù hợp nhằm đánh giá thực trạng chất lượng của nhân lực quản lý các doanh nghiệp du lịch tại Quảng Bình. Kết quả nghiên cứu là cơ sở để tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị đối với các bên liên quan nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quản lý tại các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Bình. | MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Tại Quảng Bình sự gia tăng về lượng khách du lịch đến địa bàn tỉnh dẫn đến sự gia tăng các hoạt động phục vụ du lịch tạo ra nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này và với đặc điểm là ngành đa ngành các loại hình kinh doanh khác nhau cung cấp một loạt các ngành nghề với sự đa dạng về yêu cầu vốn nhân lực. Vì vậy sự tăng trưởng nhanh chóng này cũng đem lại nhiều thách thức về mọi mặt cho ngành du lịch tại địa phương. Ngoài những thách thức về cơ sở hạ tầng chính sách phát triển và các nguồn vốn vật chất thì sự thiếu hụt về nguồn nhân lực du lịch có chất lượng cũng là một trong những vấn đề cấp thiết đối với ngành du lịch Quảng Bình. Nguồn nhân lực đóng một vai trò quan trọng trong việc phát triển du lịch. Một số nghiên cứu tổng quan cho thấy nguồn nhân lực du lịch tại địa bàn tỉnh vẫn còn thiếu về số lượng và yếu về chất lượng. Để có thể xây dựng được các chiến lược phát triển NNL gắn với thực tế và mang lại hiệu quả cao thì cần phải đánh giá đúng chất lượng nhân lực ngành du lịch. Trong đó chất lượng của đội ngũ quản lý đóng vai trò quan trọng hơn cả khi các nhà quản lý chính là người đưa ra các quyết định và xây dựng chiến lược phát triển cho doanh nghiệp. Tuy nhiên chưa có nghiên cứu nào đánh giá cụ thể chất lượng của nhân lực quản lý các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Bình. Chính vì thế việc đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực quản lý các doanh nghiệp du lịch tỉnh Quảng Bình nhằm đưa ra những giải pháp gắn với mục tiêu phát triển ngành du lịch của tỉnh là cấp thiết. Xuất phát từ vấn đề thực tế đặt ra tác giả đã lựa chọn đề tài Nhân lực của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn Tỉnh Quảng Bình Thực trạng và giải pháp . Luận văn tập trung nghiên cứu xây dựng danh mục năng lực phù hợp nhằm đánh giá thực trạng 1 chất lượng của nhân lực quản lý các doanh nghiệp du lịch tại Quảng Bình. Kết quả nghiên cứu là cơ sở để tác giả đề xuất các giải pháp và kiến nghị đối với các bên liên quan nhằm nâng cao chất .
