Nghiên cứu thực hiện nhằm chỉ ra thực trạng kỹ năng tham vấn tâm lý cơ bản của các chuyên viên tham vấn tâm lý trong quá trình thực hành tham vấn qua điện thoại tại Trung tâm Cửa sổ Tình yêu. Từ đó, tìm ra được những yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng những kỹ năng này vào quá trình thực hành tham vấn và đưa ra một số khuyến nghị nâng cao kỹ năng tham vấn cơ bản trong quá trình tham vấn. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐẶNG THỊ LIÊN MỘT SỐ KỸ NĂNG THAM VẤN CƠ BẢN CỦA CÁN BỘTHAM VẤN TÂM LÝ QUA ĐIỆN THOẠI TẠI TRUNG TÂM CỬA SỔ TÌNH YÊU LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - ĐẶNG THỊ LIÊN MỘT SỐ KỸ NĂNG THAM VẤN CƠ BẢN CỦA CÁN BỘTHAM VẤN TÂM LÝ QUA ĐIỆN THOẠI TẠI TRUNG TÂM CỬA SỔ TÌNH YÊU Chuyên ngành Tâm lý học Mã số 60310401 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . Phạm Thu Hoa Hà Nội 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của Phạm Thu Hoa. Các nội dung nghiên cứu kết quả trong đề tài đều là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Những thông tin thu thập được từ quá trình quan sát phỏng vấn sâu phân tích ca tham vấn phục vụ cho việc phân tích nhận xét đánh giá được chính tác giả thu thập được từ quá trình khảo sát nghiên cứu thực tế và từ các nguồn tài liệu khác nhau có ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian dối nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn của mình. Hà Nội Ngày tháng năm Học viên thực hiện Đặng Thị Liên LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Phạm Thu Hoa đã tận tình chỉ bảo hướng dẫn trong suốt quá trình luận văn được tiến hành thực hiện. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn các thầy cô trong Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân Văn ĐHQGHN nói chung và các thầy cô trong khoa Tâm lý học nói riêng đã truyền đạt nhiều kiến thức kinh nghiệm quý báu trong suốt những năm tháng tôi học tập tại trường. Với những vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học nó không chỉ là nền tảng cho quá trình tôi làm luận văn mà còn là hành trang quý báu để tôi tự tin bước vào đời và bước vào con đường nghề nghiệp sau này. Tôi xin cảm ơn Ban giám đốc Trung tâm Cửa sổ tình yêu đã cho phép giúp đỡ và tạo điều kiện thuận lợi để tôi tiến hành khảo sát .
