Đề tài hệ thống hóa cơ sở lý luận về sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện; nghiên cứu thực trạng và đánh giá chất lượng sản phẩm và dịch vụ TT-TV tại Trường Đại học Hải Phòng; đề xuất các giải pháp hoàn thiện sản phẩm và dịch vụ TT - TV tại Trung tâm. Mời các bạn cùng tham khảo. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN THỊ THU SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - TRẦN THỊ THU SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ THÔNG TIN THƢ VIỆN TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG Chuyên ngành Khoa học Thông tin - Thƣ viện Mã số 60320203 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÔNG TIN - THƢ VIỆN XÁC NHẬN HỌC VIÊN ĐÃ CHỈNH SỬA THEO GÓP Ý CỦA HỘI ĐỒNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học Chủ tịch hội đồng chấm LVThS. . Trần Thị Minh Nguyệt . Nguyễn Thị Lan Thanh HÀ NỘI - 2019 XÁC NHẬN CỦA HỘI ĐỒNG BẢO VỆ LUẬN VĂN Luận văn đã được tác giả bổ sung chỉnh sửa theo Quyết nghị của Hội đồng chấm luận văn thạc sỹ chuyên ngành Thông tin - Thư viện gồm những nội dung sau - Viết giả thuyết cho tường minh hơn - Bổ sung các luận án tiến sĩ cho phần tổng quan - Nêu cụ thể hơn các giải pháp về công nghệ - Chỉnh sửa các đề mục cho chính xác - Chỉnh lỗi chính tả. CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG . Nguyễn Thị Lan Thanh LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của chính tác giả dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt. Các kết quả nghiên cứu và các kết luận trong luận văn này là trung thực không sao chép từ bất kỳ một nguồn nào và dưới bất kỳ hình thức nào. Việc tham khảo các nguồn tài liệu đã được thực hiện trích dẫn và ghi nguồn tài liệu tham khảo đúng quy định. Hải Phòng ngày 01 tháng 8 năm 2019 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Trần Thị Thu LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi xin được bày tỏ lòng cảm ơn chân thành và sâu sắc tới PGS. TS Trần Thị Minh Nguyệt người đã tận tình hướng dẫn và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa Thông tin - Thư viện Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn Hà Nội đã truyền đạt chỉ dạy cho tôi những kiến thức quý báu trong suốt thời gian học tập tại Trường. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và các anh
