Đề tài tập trung phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhà nước về GQKN từ năm 2014 đến nay; chỉ rõ những hạn chế, bất cập, những vấn đề vướng mắc nảy sinh từ quy định pháp luật đến thực tiễn cần phải tháo gỡ và nguyên nhân của tình hình đó. Từ đó, đề tài đã luận giải và đề xuất phương hướng, giải pháp cụ thể nhằm tăng cường quản lý nhà nước về GQKN trên địa bàn tỉnh Phú Thọ. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGA QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI Ở TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI NĂM 2018 Công trình đƣợc hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS Bùi Thị Thanh Thúy Phản biện 1 Phó GS TS. Nguyễn Thị Thu Hà Học viện hành chính Quốc Gia Phản biện 2 TS. Trần Nghị Bộ Nội vụ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm tại Phòng họp 344 nhà A Học viện Hành chính Quốc gia Số 77 - Đường Nguyễn Chí Thanh- Quận Đống Đa TP Hà Nội Thời gian vào hồi 8giờ 00 ngày 04 tháng 4 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web của Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong quá trình đổi mới toàn diện đất nước một trong những nhiệm vụ trọng tâm được Đảng và Nhà nước quan tâm là quản lí và bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp của công dân. Khiếu nại là biểu hiện cụ thể của nền dân chủ xã hội chủ nghĩa mà ở đó công dân là chủ thể tối cao của quyền lực Nhà nước. Bảo đảm quyền khiếu nại gắn với việc xây dựng Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa trong Nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa các quyền và lợi ích hợp pháp của người dân phải được bảo đảm thực hiện mọi hành vi vi phạm pháp luật của bất cứ cá nhân cơ quan tổ chức nào cũng đều bị dư luận xã hội lên án mà cao hơn là sự phản ứng của công dân - những người làm chủ thực sự của nền dân chủ đó. Sự phản ứng của công dân được thể hiện thông qua hành vi khiếu nại mà Nhà nước trao cho họ. Khiếu nại là quyền cơ bản của công dân đã được ghi nhận mang tính Hiến định. Nhà nước tạo điều kiện thuận lợi để người dân thực hiện quyền khiếu nại có trách nhiệm giải quyết khiếu nại của công dân nhằm mục đích quản lí nhà nước được tốt hơn. Trong các biện pháp đảm bảo quyền khiếu nại công tác giải quyết khiếu nại có vai trò vị trí quan trọng đồng thời .
