Từ "độc hại" thường dùng để chỉ những chất có độc tố, gây nguy hiểm. Nhưng đôi khi, nó cũng có thể dùng để chỉ một vài nhân viên trong tổ chức. Làm thế nào để nhận diện "nhân vật" này? Và họ có thực sự có hại hay không? Nếu có, bạn phải xử lý ra sao?