Mục đích của đề tài là Tiếp cận thực tế hoạt động Thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng, nghiên cứu, phân tích và đánh giá chất lượng Thanh toán tín dụng chứng từ tại một ngân hàng cụ thể. Từ đó đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng Thanh toán tín dụng chứng từ tại ngân hàng và đúc rút kinh nghiệm cho công việc sau này. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN THỊ THANH HẰNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN THỊ THANH HẰNG CHẤT LƯỢNG THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƯƠNG TÍN - CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRƯƠNG TẤN QUÂN THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân tôi xuất phát từ quá trình làm việc nghiêm túc dưới sự hướng dẫn của TS. Trương Tấn Quân cùng Phòng Kinh doanh Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương tín Chi nhánh Thừa Thiên Huế. Các số liệu trong Luận văn này có nguồn gốc rõ ràng được cung cấp từ phía ngân hàng và quá trình điều tra khách hàng của tác giả. Các nhận xét đánh giá giải pháp đề xuất trong bài nghiên cứu xuất phát từ kết quả của quá trình phân tích số liệu ngân hàng cung cấp và mô hình nghiên cứu mà tác giả xây dựng. Kết quả của Luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Huế tháng 10 năm 2016 Học viên thực hiện Phan Thị Thanh Hằng i Lời Cảm Ơn Để hoàn thành Luận văn Thạc sĩ này ngoài sự cố gắng của bản thân tôi còn nhận được rất nhiều sự quan tâm giúp đỡ. Trước hết tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Thầy Cô giáo trong khoa Sau Đại học nói riêng và tập thể các Thầy Cô giáo của Học viện Hành chính Quốc gia nói chung đã tận tình dạy dỗ trang bị cho tôi những kiến thức hữu ích làm nền tảng cho việc hoàn thành bài Luận văn cũng như làm hành trang quý báu để tôi thêm vững bước và tự tin trong công việc sau này. Đặc biệt tôi xin gửi lời tri ân đến TS. Trương Tấn Quân người đã tận tình hướng dẫn tôi trong việc định hướng và hoàn thiện đề tài. Đồng