Mục đích cơ bản của luận văn này là trên cơ sở nghiên cứu khái quát lý luận, thực trạng hoạt động kinh doanh thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Huế, luận văn đã kiến nghị hệ thống các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro trong kinh doanh thẻ từ đó củng cố niềm tin, uy tín của khách hàng đối với Vietcombank cũng như giữ vững vị trí số 1 trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC MÙI QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUẾ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN MẠNH HÙNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN MẠNH HÙNG Phản biện 1 . . Phản biện 2 . . Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp . Nhà. - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số - Đường - Quận - TP Thời gian vào hồi giờ tháng năm 201. Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia 2 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài luận văn Trong xã hội phát triển thẻ thanh toán là một trong những phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt được sử dụng phổ biến nhất và Việt Nam cũng không nằm ngoài xu thế chung đó. Sự phát triển của thị trường thẻ ở Việt Nam góp phần tích cực trong việc thay đổi nhận thức của dân cư về việc sử dụng dịch vụ ngân hàng. Vietcombank là ngân hàng duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán cả 7 loại thẻ ngân hàng thông dụng trên thế giới mang thương hiệu American Express Visa MasterCard JCB Diners Club Discover và UnionPay được Bộ sách kỷ lục Việt Nam công nhận với kỷ lục Ngân hàng có sản phẩm thẻ đa dạng nhất Việt Nam năm 2012. Đến nay hệ thống thanh toán của Vietcombank đạt hơn ĐVCNT và 2100 máy ATM trên khắp các tỉnh và thành phố sẵn sàng đáp ứng nhu cầu sử dụng về thẻ trong và ngoài nước. Bên cạnh những thành tựu đạt được Vietcombank cũng phải đối mặt với những rủi ro trong quá trình kinh doanh thẻ sự tấn công của các tổ chức tội phạm thẻ quốc tế khi chúng chuyển hướng sang thị trường Việt nam. Từ năm 2002 đến nay tình hình giả mạo trong thanh toán và sử dụng
