Luận văn đã góp phần vào việc xây dựng khung lý thuyết về nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại, theo đó làm rõ một số khái niệm, vai trò, đặc điểm, các tiêu chí đánh giá và nội dụng cơ bản của nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thương mại. Từ đó đưa ra những giải pháp để giải quyết nút thắt, điểm yếu của chi nhánh và từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh của Chi nhánh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN MAI TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA PHAN MAI TRANG NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỈNH QUẢNG BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TRANG THỊ TUYẾT THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các tài liệu tham khảo các số liệu thống kê phục vụ mụcđích nghiên cứu trong luận văn này có nguồn gốc rõ ràng và đượcsử dụngđúng quy định. Những kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa được ai công bố trong bấtkỳ một công trình nào khác. Thừa Thiên Huế ngày tháng năm 2016 Học viên Phan Mai Trang LỜI CẢM ƠN Trước tiên cho phép tôi được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến cácThầy Cô giáoHọcviện Hành chính và đặcbiệt là . Trang Thị Tuyết đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện và hoànthànhluận văn. Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh tỉnh Quảng Bình và các khách hàng cùng với đồng nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ tạođiềukiện cung cấp những tài liệu cần thiết cho quá trình nghiên cứu. Cuối cùng tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả người thân bạn bè những người luôn kịp thời động viên và giúp đỡ tôi vượt qua những khó khăn trong quá trìnhhọctập và nghiên cứu. Thừa Thiên Huế ngày tháng năm 2016 Học viên Phan Mai Trang MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1 Chương 1 CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . 7 . Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường và cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại . 7 . Cạnh tranh
