Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm đề xuất một số giải pháp đẩy mạnh thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong cải cách thủ tục hành chính tại UBND quận Bình Thạnh - Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC CƠ CHẾ MỘT CỬA MỘT CỬA LIÊN THÔNG TRONG CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thị Hà Phản biện 1 TS. Hà Quang Thanh Phản biện 2 TS. Phan Hải Hồ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp P116 Nhà A - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số 10 - Đường 3 tháng 2 - Quận 10 TP Hồ Chí Minh Thời gian vào hồi 10 giờ 00 ngày 03 tháng 02 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Cải cách thủ tục hành chính TTHC là một trong những nội dung quan trọng trong cải cách hành chính nhà nước. Đây là một vấn đề đang được toàn xã hội quan tâm không chỉ là trách nhiệm của cơ quan nhà nước mà còn là nghĩa vụ quyền lợi của cá nhân tổ chức. TTHC hợp lý được tổ chức thực hiện tốt sẽ thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển. Ngược lại TTHC bất hợp lý tổ chức thực hiện không tốt là cơ hội cho tệ tham nhũng cửa quyền nảy sinh làm giảm lòng tin của nhân dân đối với chính quyền và là lực cản của quá trình phát triển kinh tế - xã hội. Cải cách TTHC trong thời gian qua được Chính phủ xác định là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt trong tiến trình xây dựng và phát triển đất nước được coi là một trong những giải pháp quan trọng để đạt các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Đi đôi với cải cách thủ tục hành chính thì việc thực hiện cơ chế một cửa một cửa liên thông đã được triển khai và được xem là giải pháp đổi mới phương thức làm việc của các cơ quan hành chính nhà nước tạo thuận lợi cho người dân và tăng cường giám sát của nhân dân các tổ chức cá nhân đối với
