Luận văn được hoàn thiện với mục tiêu nhằm hệ thống hóa và làm rõ một số vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng công chức phường; đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công chức phường quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN XUÂN CHINH CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN XUÂN CHINH CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG QUẬN BÌNH THẠNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. Phạm Thị Thúy TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là những nghiên cứu của cá nhân tôi. Các kết quả được trình bày trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất cứ công trình nào khác. Nội dung luận văn có sử dụng tài liệu tham khảo đều được trích dẫn nguồn một cách đầy đủ và chính xác. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Xuân Chinh LỜI CẢM ƠN Tác giả luận văn xin trân trọng cảm ơn sự hướng dẫn giúp đỡ tận tình trách nhiệm và hiệu quả của TS. Phạm Thị Thúy đã tạo điều kiện tốt nhất cho tôi trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Tôi cũng xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo trong Học viện Hành chính Quốc gia đã tận tình giúp đỡ giảng dạy truyền thụ kiến thức. Trân trọng cảm ơn lãnh đạo Phòng Nội vụ quận Bình Thạnh đã quan tâm giúp đỡ tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Xuân Chinh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Từ viết đầy đủ 1 UBND Ủy ban nhân dân 2 CBCC Cán bộ công chức 3 THPT Trung học phổ thông DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng . Số lượng công chức phường quận Bình Thạnh 1. 48 giai đoạn 2015 - 2019 Bảng . Cơ cấu độ tuổi công chức phường quận Bình 2. 52 Thạnh giai đoạn 2015 - 2019 Bảng . Cơ cấu độ tuổi công chức phường quận Bình 3. 53 Thạnh phân theo vị trí chức danh năm 2019 Bảng . Số liệu thống kê công chức phường bị kỷ luật từ 4. 55 năm 2015 - 2019 Bảng . Thống kê trình độ chuyên môn nghiệp vụ công 5. 57 chức phường quận Bình Thạnh giai đoạn 2015 - 2019 Bảng . Thống kê trình độ ngoại ngữ tin học công chức 6. 60 .