Mục đích nghiên cứu của luận văn là hệ thống hóa, phân tích cơ sở lý luận và thực tiễn của việc xây dựng các quy định của pháp luật về giải quyết khiếu nại trong lĩnh vực BHXH thông qua việc nghiên cứu thực tế tại địa bàn tỉnh Quảng Trị. Qua đó, làm rõ một số vấn đề lý luận của giải quyết khiếu nại về BHXH, nhận diện được những hạn chế, vướng mắc trong hệ thống pháp luật cũng như thực tiễn công tác giải quyết khiếu nại về BHXH tại địa phương. Từ đó, đưa ra một số giải pháp nhằm khắc phục, giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong công tác giải quyết khiếu nại về BHXH, góp phần bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại về BHXH. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HOÀNG Ý NHI GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THỪA THIÊN HUẾ NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HOÀNG Ý NHI GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI VỀ BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH QUẢNG TRỊ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 Người hướng dẫn khoa học TS. Dương Hương Sơn THỪA THIÊN HUẾ NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Dương Hương Sơn Trường Chính trị Lê Duẩn Quảng Trị. Các nội dung nghiên cứu kết quả trong đề tài là trung thực và chưa công bố bất kỳ dưới hình thức nào trước đây. Tác giả Luận văn Hoàng Ý Nhi i LỜI CẢM ƠN Với tình cảm chân thành và sâu sắc cho phép tôi được bày tỏ lòng biết ơn tới tất cả các cơ quan và cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu hoàn thành luận văn này. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc đến TS. Dương Hương Sơn - Trường Chính trị Lê Duẩn Quảng Trị người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tận tình tôi trong suốt thời gian nghiên cứu để hoàn thành luận văn này. Tôi xin chân thành cảm ơn toàn thể Quý thầy cô giáo và các cán bộ công chức Khoa Sau Đại học - Học viện Hành chính Quốc gia khu vực miền Trung đã giúp đỡ tôi về mọi mặt trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu. Tôi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo và đồng nghiệp cơ quan Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Trị đã tạo mọi điều kiện thuận lợi trong quá trình thu thập dữ liệu cho luận văn này. Mặc dù bản thân đã có nhiều nỗ lực trong quá trình nghiên cứu luận văn không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế rất mong nhận được sự góp ý chân thành của quý thầy cô đồng nghiệp và bạn bè để luận văn được hoàn thiện hơn. Xin chân thành cám ơn Tác giả luận văn Hoàng Ý Nhi ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT . vi MỞ ĐẦU . 1 1.
