Mục đích của luận văn là phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ của đơn vị nghiên cứu, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ đối với MB – Chi nhánh Huế trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ LAN PHƯƠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ LAN PHƯƠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN QUÂN ĐỘI CHI NHÁNH HUẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 8 34 02 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TÔN ĐỨC SÁU THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu thực sự của cá nhân được thực hiện dựa trên việc vận dụng các kiến thức đã được học nghiên cứu các tài liệu tham khảo kết hợp với quá trình nghiên cứu thực tiễn với sự hướng dẫn khoa học của TS. Tôn Đức Sáu. Số liệu và các kết quả trong luận văn là trung thực hoàn toàn dựa theo số liệu thu thập được từ đơn vị nghiên cứu. Các thông tin trích dẫn và số liệu sử dụng trong luận văn đều được dẫn nguồn tài liệu tham khảo. Thừa Thiên Huế ngày tháng năm 2019 Học viên Nguyễn Thị Lan Phương LỜI CẢM ƠN Luận văn này là kết quả của bản thân sau một quá trình nỗ lực học tập và nghiên cứu với sự giúp đỡ của quý thầy cô bạn bè và người thân. Để có được thành quả ngày hôm nay lời đầu tiên tôi xin trân trọng cảm ơn TS. Tôn Đức Sáu người hướng dẫn khoa học đã nhiệt tình hướng dẫn giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Tiếp theo xin gửi lời cám ơn đến Ban Giám đốc Khoa Sau đại học cùng các thầy cô giáo của Học viện Hành Chính đã giảng dạy truyền đạt kiến thức trong suốt quá trình học tập tại trường. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Nhân viên Ngân hàng TMCP Quân đội Chi nhánh Huế đã hỗ trợ giúp đỡ thu thập thông tin và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Cuối cùng tôi xin được gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến gia đình người thân đã động viên giúp đỡ tôi an tâm công tác học tập và đây chính là động lực giúp tôi hoàn thành .
