Luận văn Thạc sĩ Quản lý công "Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên địa bàn quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội" được hoàn thành với mục tiêu nhằm đề xuất một số giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến mức độ 3 trên địa bàn quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA THÀNH NGUYỄN THÙY NY NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN MỨC ĐỘ 3 TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN THANH XUÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành Quản Lý Công Mã số 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2020 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN THÀNH PHÚC Phản biện 1 PGS. TS. Nguyễn Thị Thu Vân Học viện Hành chính Quốc gia Phản biện 2 TS. Vũ Đăng Minh Bộ Nội vụ Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Văn phòng đoàn Học viện Hành chính Quốc gia Số - Đường . - Quận . - TP Thời gian vào hồi 8 giờ 30 phút ngày 05 tháng 10 năm 2020 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Ban QLĐT Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài luận văn Vào những năm 2000 Đảng và Nhà nước ta luôn quan tâm coi trọng phát triển ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động quản lý hành chính xác định đây là động lực góp phần thúc đẩy công cuộc đổi mới tạo khả năng đi tắt thực hiện thắng lợi công nghiệp hóa hiện đại hóa. Năm 2014 Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 36-NQ TW về đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững và hội nhập quốc tế với quan điểm Ứng dụng phát triển công nghệ thông tin trong tất cả các lĩnh vực song có trọng tâm trọng điểm. Nghị quyết xác định mục tiêu cụ thể đến năm 2020 triển khai có hiệu quả chương trình cải cách hành chính gắn kết chặt chẽ với việc xây dựng Chính phủ điện tử và cung cấp dịch vụ công trực tuyến ở mức độ cao trong nhiều lĩnh vực . Năm 2015 Chính phủ đã có Nghị quyết đầu tiên tập trung về xây dựng Chính phủ điện tử nhằm Đẩy mạnh phát triển Chính phủ điện tử nâng cao chất lượng hiệu quả hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Nâng tầm vị trí của Việt Nam về Chính phủ điện tử theo xếp .
