Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm nghiên cứu lý luận và thực tiễn về năng lực của đội ngũ công chức làm việc tại bộ phận một cửa của Ủy ban nhân dân (UBND) cấp xã trên địa bàn huyện Ba Vì, thành phố (TP) Hà Nội, luận văn đề xuất các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ công chức làm việc tại bộ phận một cửa của UBND cấp xã trên địa bàn huyện Ba Vì, TP Hà Nội. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN MINH HUYỀN NĂNG LỰC CỦA CÔNG CHỨC LÀM VIỆC TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BA VÌ THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN MINH HUYỀN NĂNG LỰC CỦA CÔNG CHỨC LÀM VIỆC TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN BA VÌ THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ LAN ANH HÀ NỘI - NĂM 2020 LỜI CẢM ƠN Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám đốc các Thầy giáo Cô giáo đã tận tình giảng dạy và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình học tập nghiên cứu tại Học viện Hành chính Quốc gia. Đặc biệt tôi xin gửi lời cảm ơn và biết ơn sâu sắc đến TS. Nguyễn Thị Lan Anh người đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo và các anh chị công tác tại Phòng Nội vụ Ủy ban nhân dân huyện Ba Vì thành phố Hà Nội đã cung cấp thông tin số liệu phục vụ cho việc thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn các cán bộ công chức và người dân các xã trên địa bàn huyện Ba Vì thành phố Hà Nội đã nhiệt tình giúp đỡ cung cấp thông tin số liệu và tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình khảo sát nghiên cứu thực tiễn tại địa phương. Học viên Trần Minh Huyền LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Năng lực của công chức làm việc tại bộ phận một cửa thuộc Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn huyện Ba Vì thành phố Hà Nội là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Học viên Trần Minh Huyền MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC BIỂU ĐỒ MỞ ĐẦU . 1 Chƣơng 1 CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ VỀ NĂNG LỰC CÔNG CHỨC LÀM VIỆC TẠI BỘ PHẬN MỘT CỬA THUỘC ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ . 9 . Công chức cấp xã và công chức làm việc .