Mục đích nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở lý luận và thực tiễn về tình hình khiếu nại hành chính và giải quyết giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk; phân tích, đánh giá được tổng quan thực trạng khiếu nại hành chính và giải quyết khiếu nại hành chính tại địa phương. Qua đó, đề xuất một số Quan điểm và giải pháp nhằm bảo đảm việc thực hiện có hiệu quả công tác giải quyết khiếu nại hành chính trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VĂN TRƢỜNG GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI HÀNH CHÍNH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH ĐẮK LẮK Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG ĐẮK LẮK - NĂM 2019 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. Phan Văn Hùng Phản biện 1 Hoàng Mai Phản biện 2 Trần Quốc Cường Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia Khu vực Tây Nguyên. Địa điểm Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Phân viện Học viện Hành chính Quốc gia Khu vực Tây Nguyên. Số 51 Đường Phạm Văn Đồng- TP Buôn Ma Thuột Tỉnh Đắk Lắk Thời gian vào hồi 07 giờ 30 phút ngày 05 tháng 5 năm 2019. Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia. MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Khiếu nại là một trong những quyền cơ bản của công dân được ghi nhận tại điều 30 của Hiến pháp nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam năm 2013 Mọi người có quyền khiếu nại tố cáo với cơ quan tổ chức cá nhân có thẩm quyền về những việc làm trái pháp luật của cơ quan tổ chức cá nhân . Bên cạnh đó trong chỉ đạo và hành động thực tiễn Đảng Nhà nước ta và Chủ tịch Hồ Chí Minh luôn luôn khẳng định khiếu nại là một quyền cơ bản của công dân thực hiện quyền dân chủ bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp của công dân và lợi ích của nhà nước vì vậy các cơ quan nhà nước những cán bộ công chức có thẩm quyền phải xem xét giải quyết. Tuy nhiên quyền khiếu nại của công dân được thực hiện bảo đảm như thế nào là tùy thuộc vào việc thực hiện công tác giải quyết khiếu nại của các cơ quan nhà nước người có thẩm quyền mà chủ yếu là cơ quan hành chính nhà nước. Từ sau ngày thành lập Nhà nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa đến nay quyền khiếu nại của công dân luôn được pháp luật Việt Nam không ngừng hoàn thiện và được hệ thống hóa ở hình thức pháp điển hóa cao nhất bằng Luật Khiếu nại ban hành năm 2011. Bên .