Mục đích nghiên cứu luận văn là trên cơ sở nghiên cứu lý luận và phân tích thực trạng chất lượng công chức phường đề xuất kiến nghị, giải pháp nâng cao chất lượng công chức phường thị xã Sơn Tây trong thời gian tới. Mời các bạn cùng tham khảo! | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHUẤT THỊ VÂN CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG THỊ XÃ SƠN TÂY THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA KHUẤT THỊ VÂN CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG THỊ XÃ SƠN TÂY THÀNH PHỐ HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8340403 Người hướng dẫn khoa học TS. Hà Quang Ngọc HÀ NỘI - 2018 MỤC LỤC MỞ ĐẦU. 1 Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG. 10 . Công chức phường . 10 . Khái niệm . 10 . Vị trí vai trò của công chức phường . 14 . Đặc điểm của công chức phường . 14 . Nhiệm vụ của công chức phường . 15 . Tiêu chuẩn công chức phường . 16 . Chất lượng công chức phường . 17 . Khái niệm về chất lượng công chức phường . 17 . Các tiêu chí đánh giá chất lượng công chức phường . 19 . Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng công chức phường. 29 . Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng công chức phường . 33 . Yêu cầu của sự nghiệp CNH HĐH đất nước . 33 . Yêu cầu của cải cách hành chính . 35 . Yêu cầu phát huy vai trò của chính quyền và công chức. 37 . Kinh nghiệm nâng cao chất lượng công chức một số địa phương . 38 . Kinh nghiệm của tỉnh Quảng Ninh . 38 . Kinh nghiệm của tỉnh Vĩnh Phúc . 39 . Một số bài học từ nghiên cứu kinh nghiệm của các địa phương . 40 Tiểu kết chương 1 . 43 Chương 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC PHƯỜNG THỊ XÃ SƠN TÂY . 44 . Khái quát chung về thị xã Sơn Tây . 44 . Vị trí địa lý điều kiện tự nhiên . 44 . Tình hình kinh tế xã hội . 44 . Khái quát về công chức phường thị xã Sơn Tây . 45 . Về số lượng công chức phường . 45 Về cơ cấu giới tính và độ tuổi công chức phường . 47 . Tình hình cụ thể chất lượng công chức phường thị xã Sơn Tây . 49 . Về phẩm chất chính trị đạo đức . 49 . Về trình độ kỹ năng . 50 . Về trình độ ngoại ngữ và tin học. 58 . Về kết quả thực .