Mục tiêu của luận văn là trên cơ sở nghiên cứu cơ sở lý luận về cải cách TTHC, xem xét, đánh giá một cách toàn diện thực trạng, những kết quả đạt được của cải cách TTHC tại UBND thành phố Cao Bằng. Luận văn đề xuất những giải pháp tích cực, phù hợp với điều kiện cụ thể của địa phương và xu hướng phát triển chung của đất nước nhằm nâng cao hiệu quả cải cách TTHC tại UBND thành phố Cao Bằng, tỉnh Cao Bằng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ NHƢ HẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CAO BẰNG TỈNH CAO BẰNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ NHƢ HẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ CAO BẰNG TỈNH CAO BẰNG LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . NGUYỄN THỊ THU VÂN HÀ NỘI - 2018 Phó Giáo sư Nguyễn Thị Thu Vân Vũ Nhƣ Hạnh Ủy ban nhân dân Tôi x 8 năm 2018 Vũ Nhƣ Hạnh DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT 1. CCHC Cải cách hành chính 2. HCNN Hành chính nhà nước 3. HĐND Hội đồng nhân dân 4. TTHC Thủ tục hành chính 5. UBND Ủy ban nhân dân MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Lý do chọn đề tài luận văn . 1 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn . 3 3. Mục đích và nhiệm vụ của luận văn . 6 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của luận văn . 7 5. Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu của luận văn . 7 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn . 9 7. Kết cấu của luận văn . 9 Chƣơng 1. CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ THUỘC TỈNH . 10 . Khái quát về TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh . 10 . Khái niệm và đặc điểm của TTHC . 10 . Vai trò của TTHC . 13 . TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh . 16 . Cải cách TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh . 16 . Khái niệm sự cần thiết ý nghĩa và nhiệm vụ cải cách TTHC. 16 . Yêu cầu cải cách TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh . 22 UBND thành phố thuộc tỉnh. 24 . Nội dung cải cách TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh . 30 . Các yếu tố tác động đến cải cách TTHC. 30 . Yếu tố chủ quan . 35 . Yếu tố khách quan . 39 . Kinh nghiệm cải cách TTHC tại UBND thành phố thuộc tỉnh tại một số địa phương trong nước . 39 . Thành phố Hạ Long tỉnh Quảng Ninh . 39 . Thành phố Sầm Sơn tỉnh Thanh Hóa . 42 . Thành phố Quy Nhơn tỉnh Bình Định . 43 .
