Luận văn phân tích kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng MHB - Chi nhánh Trà Vinh trong thời gian qua. Đề xuất các giải pháp marketing nhằm mở rộng thị trường cho Ngân hàng MHB - Chi nhánh Trà Vinh trong tương lai để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, gia tăng sự hiện diện, nâng cao vị thế cạnh tranh, để đưa Ngân hàng MHB - Chi nhánh Trà Vinh ngày càng trở thành ngân hàng hàng đầu tại Trà Vinh. | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH _ ISO 9001 2008 ĐỖ CHÍ HƯỚNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH TRÀ VINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học VÕ THÀNH DANH TRÀ VINH NĂM 2015 ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH _ ISO 9001 2008 ĐỖ CHÍ HƯỚNG GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CHO NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH TRÀ VINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học VÕ THÀNH DANH TRÀ VINH NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của tôi. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào khác Trà Vinh ngày 05 tháng 6 năm 2015 Đỗ Chí Hƣớng -i- LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên tôi trân trọng cám ơn đến quý Thầy Cô những người đã trực tiếp giảng dạy truyền đạt những kiến thức bổ ích cho tôi trong thời gian qua nhằm làm nền tảng để tôi thực hiện luận văn thạc sỹ này. Đặc biệt tôi trân trọng cảm ơn Thầy . Võ Thành Danh đã giành thời gian quý báu của mình để tận tình hướng dẫn giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn của mình. Bên cạnh đó tôi gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban giám đốc cùng đồng nghiệp trong ngân hàng MHB - Chi nhánh Trà Vinh đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong việc thu thập số liệu. Đồng thời tôi cũng xin chân thành cảm ơn các bác chú cô anh chị đã cung cấp thông tin có liên quan đến đề tài trong cuộc phỏng vấn thu thập dữ liệu cho nghiên cứu này. Sau cùng tôi chân thành cảm ơn gia đình bạn bè và những người thân đã động viên khuyến khích tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn Trà Vinh ngày tháng năm 2015 Ngƣời thực hiện Đỗ Chí Hƣớng -ii- TÓM TẮT Lịch sử kinh tế thế giới đã chỉ ra rằng marketing là hoạt động không thể thiết trong các doanh nghiệp nói chung và trong các
