Luận văn hệ thống hóa lý luận và thực tiễn công tác chi trả các chế độ bảo hiểm xã hội dài hạn, đánh giá sự hài lòng của người đang hưởng. Qua đó, luận văn sẽ đề ra các giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng đối với công tác này. | ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH TRÀ VINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH BÙI THANH MINH GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG CÔNG TÁC CHI TRẢ LƯƠNG HƯU VÀ TRỢ CẤP BHXH QUA BƯU ĐIỆN TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH TRÀ VINH Chuyên ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số 60340102 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Trà Vinh tháng 6 năm 2015 Công trình được hoàn thành tại TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH Người hướng dẫn khoa học TS. VŨ MINH TÂM Phản biện 1 VÕ XUÂN TIÊN Phản biện 2 TS. TỪ VĂN BÌNH Luận văn được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp tại Trường Đại học Trà Vinh vào ngày 01 tháng 8 năm 2015 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện trường Đại học Trà Vinh -24- -1- KẾT LUẬN MỞ ĐẦU 1. Kết luận Những kết quả đạt được của luận văn như sau 1. Ý nghĩa và tính cấp thiết của đề tài Hệ thống hóa cơ sở lý luận về công tác quản lý chi Bảo hiểm xã hội là chính sách lớn của Đảng và Nhà trả các chế độ BHXH dài hạn tại Việt Nam. nước góp phần bảo đảm ổn định đời sống cho người lao Đánh giá được thực trạng công tác quản lý chi trả động ổn định chính trị trật tự an toàn xã hội thúc đẩy sự và sự hài lòng của người hưởng các chế độ BHXH dài hạn. nghiệp xây dựng đất nước bảo vệ tổ quốc Trích chỉ thị số Luận văn đã trình bày 4 nhóm giải pháp và 3 kiến 15-CT TW ngày 26 5 1997 của bộ chính trị . nghị để nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng phục vụ và sự BHXH tỉnh Trà Vinh và Bưu điện tỉnh Trà Vinh đã hài lòng của người đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn. phối hợp thực hiện công tác quản lý chi trả lương hưu và 2. Hạn chế của đề tài trợ cấp BHXH qua Bưu điện từ tháng 8 2013. Sự hài lòng Chưa nghiên cứu đối tượng chi trả qua tài khoản của người thụ hưởng đối với công tác chi trả các chế độ ATM cũng như các công tác chi trả các chế độ BHXH khác. BHXH qua hệ thống Bưu điện luôn là mục tiêu hướng tới Chưa khảo sát so sánh mức độ hài lòng của người và cần đạt được đối với sự thành công của dịch vụ này. đang hưởng các chế độ BHXH dài hạn với các hình thức Do đó tôi chọn .
