Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là trên cơ sở đánh giá thực trạng quản lý các dịch vụ trên Internet tại công ty Điện toán và Truyền số liệu trong giai đoạn 2010 - 2014, chỉ ra những thành tựu cũng như hạn chế trong hoạt động này, đề xuất giải pháp hoàn thiện quản lý các dịch vụ trên Internet tại công ty đến năm 2020. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ANH THÀNH QUẢN LÝ CÁC DỊCH VỤ TRÊN INTERNET TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội 2016 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN ANH THÀNH QUẢN LÝ CÁC DỊCH VỤ TRÊN INTERNET TẠI CÔNG TY ĐIỆN TOÁN VÀ TRUYỀN SỐ LIỆU Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số 60 34 04 10 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC . Mai Thị Thanh Xuân Hà Nội - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu kết quả nêu trong luận văn là trung thực. Những kết luận khoa học của luận văn chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nào. LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành chương trình cao học và viết luận văn này tôi đã nhận được sự hướng dẫn giúp đỡ và góp ý nhiệt tình của quý thầy cô Trường Đại học Kinh tế - Đa ̣i ho ̣c Quố c gia Hà Nô ̣i. Trước hết tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô trường Đại học Kinh tế đã tận tình hướng dẫn giúp đỡ cho tôi trong quá trình học tập. Tôi xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến . Mai Thị Thanh Xuân đã dành rất nhiều thời gian và tâm huyết hướng dẫn nghiên cứu và giúp tôi hoàn thành luận văn tốt nghiệp. Mặc dù tôi đã có nhiều cố gắng nỗ lực tìm tòi nghiên cứu để hoàn thiện luận văn tuy nhiên không thể tránh khỏi những thiếu sót rất mong nhận được những đóng góp tận tình của quý thầy cô và các bạn. MỤC LỤC MỞ ĐẦU. 1 1. Tính cấp thiết của đề tài . 1 2. Câu hỏi nghiên cứu . 2 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu . 2 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 5. Đóng góp của luận văn . 3 CHƢƠNG 1. 4 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ CÁC DỊCH VỤ TRÊN INTERNET . 4 Tổng quan tình hình nghiên cứu . 4 Những công trình nghiên cứu liên quan đến đề tài .4 Những kết quả nghiên cứu và vấn đề đặt ra cần được nghiên cứu tiếp .7 Cơ sở lý luận về quản lý các dịch vụ trên Internet . 8 Một số