Mục đích của luận văn nhằm phân tích làm rõ thực trạng văn hóa ứng xử của cán bộ nhân viên làm việc tại tập đoàn Dầu khí Việt Nam nhằm đánh giá những điểm được và chưa được, tồn tại hạn chế về văn hóa ứng xử của họ. Đề xuất giải pháp nhằm góp phần cải thiện văn hóa ứng xử cho cán bộ nhân viên làm việc tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ - - - - - - - - - - - - - - - - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC HÀ VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ - - - - - - - - - - - - - - - - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN THỊ NGỌC HÀ VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TẬP ĐOÀN DẦU KHÍ VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 Người hướng dẫn khoa học TS. Nguyễn Thị Hà HÀ NỘI 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn này là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi được sự hướng dẫn khoa học của TS. Nguyễn Thị Hà. Các nội dung nghiên cứu kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa công bố dưới bất kỳ hình thức nào trước đây. Ngoài ra trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét đánh giá cũng như số liệu của các tác giả khác cơ quan tổ chức khác đều có trích dẫn và chú thích nguồn gốc. Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. Hà Nội tháng 04 năm 2018 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Ngọc Hà LỜI CẢM ƠN Trong quá trình nghiên cứu đề tài luận văn cao học Văn hóa ứng xử tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam tôi đã được sự hướng dẫn giúp đỡ nhiệt tình của các thầy cô bạn bè và đồng nghiệp. Tôi xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trong khoa Sau đại học các quý thầy cô Học viện Hành chính đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập và hoàn thành luận văn. Trân trọng cảm ơn lãnh đạo Tập đoàn Dầu khí Việt Nam và các đồng nghiệp đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi có thể tiếp cận tài liệu để phục vụ cho việc nghiên cứu luận văn. Đặc biệt tôi xin được bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới Tiến sĩ Nguyễn Thị Hà đã tận tình hướng dẫn tôi nghiên cứu và hoàn thành luận văn. Trân trọng cảm ơn DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CÁC CHỮ VIẾT TẮT STT Viết tắt Nghĩa đầy đủ Tiếng Việt 1 CQTĐ Cơ quan Tập đoàn 2 DN Doanh nghiệp 3 HĐTV Hội đồng Thành viên 4 VHDN Văn hóa doanh nghiệp 5 VHPVN Văn hóa Dầu khí 6 ATSKMT An toàn sức khỏe môi trường 7 CBCNV
