Việc nghiên cứu đề tài này không những tạo cơ sở lý luận để nhận thức đầy đủ về dịch vụ hành chính công mà còn góp phần cung cấp luận cứ cho việc đổi mới, cải cách quản lý và tổ chức cung ứng dịch vụ hành chính công phù hợp với yêu cầu của công cuộc cải cách hành chính ở Việt Nam, của Thành phố Hà Nội hiện nay nói chung và ở huyện Thanh Oai nói riêng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ - - - - HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA HOÀNG ĐỨC TUÂN NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN THANH OAI THÀNH PHỐ HÀ NỘI Chuyên ngành Quản lý công Mã số 8 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Ngƣời hƣớng dẫn khoa học . NGUYỄN HỮU TRI Phản biện 1 PGS. TS. Hoàng Mai Học viện Hành chính Quốc gia Phản biện 2 TS. Trần Nghị Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm Luận văn Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng 401 Nhà A Hội trường bảo vệ Luận văn Thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số 77 Nguyễn Chí Thanh Đống Đa Hà Nội Thời gian vào hồi 17h00 ngày 30 tháng 10 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web của Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong bối cảnh phát triển kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa hội nhập kinh tế quốc tế với sự chuyển mình mạnh mẽ của đất nước cùng với những sự thay đổi to lớn của bối cảnh quốc tế đặt ra những yêu cầu và thách thức mới đòi hỏi việc đổi mới vai trò trách nhiệm của Nhà nước và bộ máy hành chính Nhà nước trong quản lý và hoạt động của các cơ quan hành chính Nhà nước để nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ hành chính công đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp là một nhiệm vụ quan trọng cần được quan tâm giải quyết. Để tiếp tục xây dựng và hoàn thiện Nhà nước Cộng hoà xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đảng và Nhà nước ta đã xác định nhiệm vụ trọng tâm là cải cách hành chính. Các nội dung của cải cách hành chính được Nhà nước ta xác định bao gồm cải cách thể chế hành chính cải cách bộ máy Nhà nước xây dựng đội ngũ cán bộ công chức cải cách tài chính công và ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của bộ máy Nhà nước. Tất cả các nội dung này đều hướng vào một mục tiêu là nâng cao chất lượng cung ứng dịch vụ công cho nhân dân. Chương trình tổng thể cải .
