Luận văn có kết cấu gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục chữ viết tắt, danh mục các bảng biểu, sơ đồ, danh mục tài liệu tham khảo, trong đó nội dung Luận văn có 3 Chương: Chương 1 - Lý luận chung về marketing thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại; Chương 2 - Thực trạng marketing thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa; Chương 3 - Giải pháp đẩy mạnh marketing thẻ tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa. Mời các bạn cùng tham khảo! | TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN ĐÀO THÙY LINH MARKETING CHO THẺ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐỐNG ĐA HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ 8 34 01 01 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ HỒNG CẨM HÀ NỘI NĂM 2021 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan mọi kết quả của đề tài Marketing cho thẻ tín dụng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa Hà Nội là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi các số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là trung thực các thông tin trích dẫn được chỉ rõ nguồn gốc và được phép công bố. Tác giả Đào Thùy Linh LỜI CẢM ƠN Trước hết tôi xin được tỏ lòng biết ơn và gửi lời cảm ơn chân thành đến TS. Nguyễn Thị Hồng Cẩm - người trực tiếp hướng dẫn luận văn đã tận tình chỉ bảo và hướng dẫn tôi tìm ra hướng nghiên cứu tiếp cận thực tế tìm kiếm tài liệu xử lý và phân tích số liệu giải quyết vấn đề nhờ đó tôi mới có thể hoàn thành luận văn cao học của mình. Ngoài ra trong quá trình học tập nghiên cứu và thực hiện đề tài tôi còn nhận được sự quan tâm góp ý hỗ trợ quý báu của quý thầy cô đồng nghiệp bạn bè người thân. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến - Cha mẹ và những người thân trong gia đình đã hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong suốt thời gian qua và đặc biệt trong thời gian tôi theo học khóa thạc sỹ tại trường Đại học Công đoàn. - Quý thầy cô Khoa Quản trị Kinh doanh và quý thầy cô khoa Sau Đại học - Trường Đại học Công đoàn đã truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích trong suốt hai năm học vừa qua. - Ban Giám đốc Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa Hà Nội và bạn bè đồng nghiệp luôn động viên hỗ trợ tôi trong quá trình học tập và nghiên cứu. - Quý khách hàng đã đang thực hiện giao dịch tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Đống Đa Hà Nội đã nhiệt tình tham gia trả lời phiếu điều tra phục vụ đề tài. Xin trân trọng cảm ơn MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục
