Chương 4: Cơ sở của hành vi nhóm Nhóm có ảnh hưởng tới cá nhân,vì vậy hành vi của cá nhân sẽ khác với khi họ đứng riêng lẻ | Baøi 4 .Cô sôû cuûa haønh vi nhoùm Nhoùm laø hai hay nhieàu caù nhaân coù taùc ñoäng qua laïi vaø phuï thuoäc laãn nhau cuøng höôùng ñeán nhöõng muïc tieâu cuï theå. Nhoùm coù aûnh höôûng tôùi caù nhaân , vì vaäy haønh vi cuûa caù nhaân seõ khaùc vôùi khi hoï ñöùng rieâng leû PHAÂN LOAÏI NHOÙM Nhoùm chính thöùc – ñöôïc quy ñònh bôûi chieán löôïc kinh doanh va øcaáu truùc toå chöùc Nhoùm meänh leänh Nhoùm nhieäm vuï Nhoùm khoâng chính thöùc Nhoùm lôïi ích Nhoùm baïn beø CAÙC HIEÄN TÖÔÏNG TAÂM LYÙ CUÛA NHOÙM Söï laây lan taâm lyù Söï baét chöôùc Dö luaän taäp theå Tin ñoàn Baàu khoâng khí taâm lyù cuûa nhoùm VÌ SAO CAÙ NHAÂN GIA NHAÄP VAØO NHOÙM ? Ñaït muïc tieâu Söï töông taùc vaø lieân minh Quyeàn löïc vaø söùc maïnh Ñòa vò vaø töï troïng Söï an toaøn CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA NHOÙM Hình thaønh Soùng gioù Ñònh hình caùc chuaån möïc Thöïc hieän GIAI ÑOAÏN HÌNH THAØNH Xaùc laäp muïc tieâu cuûa nhoùm Löïa choïn thaønh vieân döïa treân Kyõ naêng chuyeân moân Kyõ naêng laøm vieäc | Baøi 4 .Cô sôû cuûa haønh vi nhoùm Nhoùm laø hai hay nhieàu caù nhaân coù taùc ñoäng qua laïi vaø phuï thuoäc laãn nhau cuøng höôùng ñeán nhöõng muïc tieâu cuï theå. Nhoùm coù aûnh höôûng tôùi caù nhaân , vì vaäy haønh vi cuûa caù nhaân seõ khaùc vôùi khi hoï ñöùng rieâng leû PHAÂN LOAÏI NHOÙM Nhoùm chính thöùc – ñöôïc quy ñònh bôûi chieán löôïc kinh doanh va øcaáu truùc toå chöùc Nhoùm meänh leänh Nhoùm nhieäm vuï Nhoùm khoâng chính thöùc Nhoùm lôïi ích Nhoùm baïn beø CAÙC HIEÄN TÖÔÏNG TAÂM LYÙ CUÛA NHOÙM Söï laây lan taâm lyù Söï baét chöôùc Dö luaän taäp theå Tin ñoàn Baàu khoâng khí taâm lyù cuûa nhoùm VÌ SAO CAÙ NHAÂN GIA NHAÄP VAØO NHOÙM ? Ñaït muïc tieâu Söï töông taùc vaø lieân minh Quyeàn löïc vaø söùc maïnh Ñòa vò vaø töï troïng Söï an toaøn CAÙC GIAI ÑOAÏN PHAÙT TRIEÅN CUÛA NHOÙM Hình thaønh Soùng gioù Ñònh hình caùc chuaån möïc Thöïc hieän GIAI ÑOAÏN HÌNH THAØNH Xaùc laäp muïc tieâu cuûa nhoùm Löïa choïn thaønh vieân döïa treân Kyõ naêng chuyeân moân Kyõ naêng laøm vieäc theo nhoùm Phaåm chaát caù nhaân Thieát laäp keânh thoâng tin hieäu quaû Khuyeán khích söï tham gia cuûa caùc thaønh vieân Xaây döïng neùt ñaëc tröng cuûa nhoùm GIAI ÑOAÏN SOÙNG GIOÙ ( HOÃN LOAÏN) Tìm hieåu nguyeân nhaân caùc maâu thuaãn vaø giaûi quyeát Khuyeán khích tranh luaän thaúng thaén ñeå laøm saùng toû vaø cuøng giaûi quyeát vaán ñeà Höôùng maâu thuaãn vaøo coâng vieäc hôn laø vaøo tính caùch cuûa moãi caù nhaân GIAI ÑOAÏN ÑÒNH HÌNH Xaây döïng caùc quy taéc vaø chuaån möïc veà haønh vi ñoái vôùi coâng vieäc, caùc thaønh vieân trong nhoùm, vôùi xaõ hoäi Xaùc ñònh nhöõng ñieàu (haønh vi) caám kî Cuûng coá nieàm tin GIAI ÑOAÏN THÖÏC HIEÄN Xaây döïng keá hoaïch phaùt trieån nhoùm vaø thaûo luaän KH vôùi nhoùm Duy trì caùc chuaån möïc ñeà ra vaø khuyeán khích xaây döïng caùc chuaån möïc môùi cao hôn Taêng cöôøng thoâng tin phaûn hoài veà keát quaû coâng vieäc Sau khi nhoùm ñaõ baét ñaàu hoaït ñoäng hieäu quaû, nhieäm vuï tieáp theo cuûa NLÑ nhoùm laø Nghæ ngôi vaø höôûng thuï .
