Bài viết trình bày các yếu tố để đạt được thành công khi thực hiện mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm, cũng như tìm hiểu các mô hình phù hợp với khả năng và năng lực của DNNVV. Từ đó, đưa ra các lợi ích, hạn chế và các so sánh của các mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm này, giúp cho các DNNVV có những lựa chọn thích hợp nhất cho doanh nghiệp của mình. | TẠP CHÍ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ Trường Đại học Khoa học ĐH Huế Tập 13 Số 1 2018 MÔ HÌNH ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG PHẦN MỀM CHO DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA Nguyễn Thị Uyên Nhi H n T n Đứ Đ n n Nguyễn Mậu Hân Trường Đại học Khoa học Đại học Huế Email ntunhi@ huynhduc68@ dangcongquoc1968@ nmhan2009@ Ngày nhận bài 19 7 2018 ngày hoàn thành phản biện 6 12 2018 ngày duyệt đăng 10 12 2018 TÓM TẮT Trong những năm gần đ y phần lớn các phần mềm đều được gia công và phát triển bởi các doanh nghiệp nhỏ và vừa DNNVV . Tuy nhiên các doanh nghiệp này thường gặp khó khăn về chi phí v đ p ứng nguồn lực để triển khai các mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm như CMM CMMI SPICE ISOMô hình đảm bảo chất lượng phần mềm cho doanh nghiệp nhỏ và vừa Lịch trình Giá cả DỰ ÁN Tính năng Đảm bảo Chất lượng chất lượng Chất lượng Hình 1. Vai trò của Quality Assurance trong dự án phần mềm Có nhiều mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm ví dụ như mô hình CMM quá trình cải tiến quy trình phần mềm SPICE và tiêu chuẩn ISO 9000 theo Tiêu chuẩn hoá Quốc tế 2 . Các mô hình này cung cấp các mẫu chất lượng mà doanh nghiệp nên thực hiện để cải tiến quá trình phát triển phần mềm nhưng khó thực hiện trong các DNNVV vì chi phí thực hiện các mô hình chất lượng phần mềm v c c chương trình cải tiến phần mềm khá cao. Việc triển khai đúng kỹ thuật phần mềm là một nhiệm vụ khó khăn cho c c DNNVV nhỏ vì họ hoạt động với nguồn lực hạn chế và với những ràng buộc về thời gian nghiêm ngặt. Vì vậy yêu cầu đặt ra là cần phải có những mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm đạt được các tiêu chuẩn chất lượng quốc tế nhưng vẫn đ p ứng được những vấn đề của các DNNVV. Bài báo sẽ tìm hiểu quy trình triển khai thành công SQA trên các mô hình đảm bảo chất lượng phần mềm dành cho DNNVV từ đó đưa ra lợi ích hạn chế và các so sánh của các mô hình này. Tiếp theo phần 2 nêu c c c ch để thực hiện SQA trong DNNVV. Phần 3 trình bày các mô hình SQA cho DNNVV nêu lợi ích hạn chế của các mô hình. Phần 4 b i b o đưa ra c c .
