Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hành vi mua của khách hàng; Phân tích và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các nhân tố tới quyết định chọn Phước Kỷ để mua hàng của khách hàng; Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao khả năng thu hút khách hàng mua hàng tại Phước Kỷ trong thời gian tới. | Đại học Kinh tế Huế ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đ ại ho PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ̣c k QUYẾT ĐỊNH MUA CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG in TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN PHƯỚC KỶ h tê ́H uê Sinh viên thực hiện LÊ THỊ THU HIỀNGiáo viên hướng dẫn ́ Lớp K48 QTKD TS. HỒ THỊ HƯƠNG LAN Niên khóa 2014 2018 Huế 5 2018 Đại học Kinh tế Huế LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành bài khóa luận này ngoài sự nổ lực của bản thân tôi còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ của quý thầy cô và các anh chị trong công ty. Trước tiên tôi xin chân thành cảm ơn đến quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại Học Kinh tế Huế đã tận tình giảng dạy tôi trong suốt thời gian qua những kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ lànền tảng cho quá trình nghiên cứu khóa luận mà còn là hành trang quý giá giúp tôi vững bước trong tương lai. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên Công ty Đ TNHH Một Thành Viên Phước Kỷ đã giúp đỡ cung cấp những tài liệu quý giá giúp ại tôi hoàn thiện bài khóa luận này và tạo điều kiện tốt nhất trong thời gian tôi thực tập ho tại công ty. ̣c k Đặc biệt tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến cô giáo Tiến sĩ Hồ Thị Hương Lan người đã trực tiếp hướng dẫn chỉ bảo giúp đỡ tôi hoàn thành bài khóa luận này. in h Mặc dù tôi đã cố gắng nổ lực hết sức song do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn tê chế nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót và hạn chế. Kính mong quý thầy ́H cô giáo góp ý để khóa luận này được hoàn thiện hơn. uê Một lần nữa tôi xin chân thành cảm ơn ́ Sinh viên thực hiện Lê Thị Thu Hiền Đại học Kinh tế Huế MỤC LỤC PHẦN 1 ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Mục tiêu nghiên cứu .2 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 . Đối tượng nghiên . Đối tượng khảo . Phạm vi nghiên cứu .2 Đ 4. Phương pháp nghiên cứu .2 ại . Phương pháp thu thập dữ ho . Phương pháp xử lý và phân tích dữ PHẦN 2 NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .6 ̣c k CHƯƠNG 1 .
