Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần Viễn thông FPT Telecom chi nhánh Huế

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu đặc điểm khách hàng, quan hệ khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom Chi nhánh Huế. Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom Chi nhánh Huế. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị khách hàng tại công ty Cổ phần Viễn thông FPT Telecom Chi nhánh Huế. | ĐẠI HỌC HUẾ ế TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Hu KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế inh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP cK QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT TELECOM họ CHI NHÁNH HUẾ ại gĐ NGUYỄN THỊ HẠNH PHƯỚC ờn Trư KHÓA HỌC 2015-2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ ế KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Hu tế KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP inh cK QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT TELECOM CHI NHÁNH HUẾ họ ại Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn NGUYỄN THỊ HẠNH PHƯỚC NGUYỄN THỊ MINH HÒA gĐ Lớp K49B Marketing Niên khóa 2015 - 2019 ờn Trư Huế tháng 05 năm 2019 Lời Cảm Ơn ế Hu Sau quá trình tìm tòi học hỏi và nghiên cứu một cách nghiêm túc tôi đã hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần Viễn thông FPT Telecom chi nhánh Huế . tế Lời đầu tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ban lãnh đạo Khoa Quản trị Kinh doanh trường Đại học Kinh tế - Đại Học inh Huế. Đặc biệt tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Minh Hòa đã giúp đỡ hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp cK này. Đồng thời tôi xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo các anh chị nhân viên tại FPT Telecom Huế. Đặc biệt tôi xin cảm ơn anh Văn họ Đình Mây trưởng phòng Kinh doanh IBB2 và anh Phan Minh Hòa chuyên viên kinh doanh phòng Kinh doanh IBB2 đã tạo điều kiện truyền đạt kinh nghiệm thực tế và nhiệt tình hỗ trợ giúp đỡ tôi trong quá trình thực tập tại công ty. ại Cuối cùng tôi xin kính chúc quý thầy cô trường Đại học kinh gĐ tế - Đại Học Huế cùng tập thể cán bộ nhân viên tại FPT Telecom Huế lời chúc sức khỏe và thành công Một lần nữa tôi xin chân thành cám ơn Sinh viên thực hiện ờn Nguyễn Thị Hạnh Phước Trư Khóa luận tốt nghiệp GVHD NGUYỄN THỊ MINH HÒA PHỤ LỤC ế Hu DANH MỤC BẢNG .5 DANH MỤC HÌNH .6 DANH MỤC VIẾT PHẦN I MỞ tế 1. Lý do chọn đề tài .9 2. Mục . Mục tiêu tổng inh . Mục tiêu cụ 3. Đối tượng và phạm vi nghiên

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.